"Бесплатное" годовое обслуживание кредитной карты

Банк не выполняет своих обязательств, взятых ранее. Несколько лет назад оформил кредитную карту, «купившись» на обещания банка о бесплатном годовом обслуживании. По условиям договора «…комиссия за годовое обслуживание не взимается, если среднемесячный оборот по Картсчету за предыдущие 12 месяцев составляет не менее 7 000 рублей. [B]Получив льготу однажды, Вы ее сохраняете как на дальнейшее годовое обслуживание этой Карты, так и на все ее дальнейшие перевыпуски по сроку[/B].» Со своей стороны я выполнил условия договора, показав оборот по карте, значительно превышающий установленный этим условием. Банк же решил своё слово не держать и в 2013 году при очередном перевыпуске карты по сроку, списал плату за годовое обслуживание 600 р. Не велика сумма, конечно. Но такое действие говорит об отношении банка к своим обязательствам. На претензию и троекратное напоминание и просьбе ответить на письмо по электронной почте, банк ответил только через 11 дней! Сначала просто отпиской «Банк не видит оснований для аннулирования начисленной комиссии». После просьбы уточнить, на каком основании комиссия всё же списана, банк ответил следующее: «…Условиями Банка предусмотрено, что Банк в праве изменять настоящие Условия и/или Тарифы». Вот так. Будьте внимательны. Не доверяйте радужным обещаниям банка, т.к. в любой момент Авангард может от них отказаться. Банком полностью разочарован. После шестилетнего сотрудничества возвращаю карту в банк. [b]Администратор: [/b] kayman, а когда и где Вы общались с сотрудниками по поводу изменений в «Условиях…»? [b]kayman: [/b] Я общался по телефону с сотрудницей колл-центра банка сразу же, как обнаружил списание оплаты за годовое обслуживание 01.04.2013. Сотрудница ответила что-то вроде "... система смотрит обороты за прошедший год и автоматически определяет списывать плату или нет...". "Пишите письма". Второе моё обращение было через личный кабинет. Написал заявление в свободной форме 01.04.2013. Более чем через трое суток 04.04.2013 получил ответ: "Согласно условиям предоставления льгот по картам, льготы по карте MasterCard Standard предоставляются в случае среднемесячного оборота не менее 7000,00 руб. (84 000,00 руб. в год). В случае невыполнения даного условия льготы по карте не предоставляются. Оборот за последние 12 месяцев по Вашему счету составил 0,00руб. Банк не видит оснований для аннулирования начисленной комиссии". Третье обращение по электронной почте 05.04.2013, достаточно объёмная претензия (около 3000 знаков), с доводами ссылками и обоснованиями (позвольте, не буду приводить текст). Анонимный ответ (за подписью ОАО АКБ «АВАНГАРД», почему-то сотрудники банка бояться подписываться своими именами!) последовал только через 10 суток 15.04.2013 и опять сводился к цитированию действующих правил Банка. Четвёртое общение было уже в отделении банка, куда я принёс вернуть недавно полученную карту.