Сняли деньги за смс-информирование по не активированной карте!

В августе прошлого года оформила кредит наличными в Промсвязьбанке. При выдаче кредита мне выдали ещё и кредитную карту с лимитом 10 000 р. Предварительно моего согласия на её выпуск у меня ни кто не спрашивал... При выдаче этой карты, меня заверили, что если я не буду карту активировать, то никаких обязательств и расходов для меня не возникнет. Менеджер даже написала мне дату, до которой можно будет произвести активацию (2 месяца после выдачи). К этой карте мне на руки выдали: "Подтверждение о выпуске и/или условиях обслуживания международной банковской карты", "Уведомление о размере полной стоимости кредита по договору о предоставлении и обслуживании банковской карты и соглашению о кредитовании" и памятку. Условия по тарифам этой карты меня не устраивали, поэтому пользоваться и ей не собиралась, активацию не производила. Поддалась на уговоры менеджера "оставить карту на всякий случай". Через полгода, мне пришло смс-уведомление от "Промсвязьбанка" о том, что с карты списано 599р. за услугу смс-информирования. Т.к. за погашением своего кредита наличными я слежу через интернет-банк, то ранее видела, что кредитная карта не активна и никакие услуги по ней не подключены. После смс-сообщения я сразу зашла в свой личный кабинет, чтобы посмотреть на счёт кредитной карты. Ранее не активная услуга смс-информирования почему-то стала активной и появилась строчка - 599 руб. Я обратилась в банк, где мне посоветовали написать заявление о спорной операции. Сказали, что рассмотрят в течение месяца. Через 2 недели после написания заявления, статус моей карты изменился на "активна", т.е. она была активирована без моего участия и разрешения! Около 20-ти дней (после обещанного месяца) у меня ушло на то, чтобы узнать результат рассмотрения моего заявления, обещанных оповещений тоже не последовало... Некомпетентные сотрудники гоняли меня из одного офиса в другой. После очередного похода в офис выяснилось, что по предмету заявления мне отказали, сославшись на то, что у них по всем картам смс-информирование автоматически подключено и вообще моя карта активирована. В письменной форме Банк мне ответ так и не предоставил. В документах никаких отметок и разрешений на подключение услуги я не ставила. Зато в условиях прописано, что банк взимает комиссию в размере 900 руб. за "необоснованную претензию..." Получается, что: 1) на момент выдачи карты меня ввели в заблуждение в том, что никаких расходов по не активированной карте не будет; 2) услугу смс-уведомления подключили без моего ведома и разрешения; 3) списали деньги за услугу, которую мне банк не предоставлял; 4) активировали карту без моего согласия и участия; 5) теперь ещё и комиссию за расследование "необоснованной претензии" могут взять! Хорошо устроились! Я уже начинаю волноваться за 10 000 кредитного лимита! Может они и их тоже сами снимут!? Пора, наверное, в суд...