Знакомство с банком

Знакомство с банком началось с того что, мне понравились ставки по вкладам и их условия. Открыл вклад написал заявление на получение дебетовой карты. Но после того как то все не ладится. Во-первых, в контакт-центре некомпетентные специалисты. Собираемся отдохнуть за границей. Консультировался по поводу курсов безналичной продажи долларов, будет ли дебетовая карта работать за границей без сбоев, спросил есть ли чип на карте Electron, мне сказали, что чип есть. Получил карту - карта не чиповая! Вообще впечатление, что в контакт-центре работают слабо компетентные сотрудники. Интернет банк сразу впечатлил. Но когда попробовал сделать перевод мой перевод отменили при этом не сообщив мне об этом. Сделал еще один тестовый перевод себе на карту. Перевод был выполнен, но деньги не поступили. Списали еще комиссию. Сейчас жду, когда банк соизволит вернуть мне средства. После долгих мытарств с КЦ выяснилось, что я не могу делать переводы, т.к. карта к счету еще не выпущена! Опять же никто ни слова не сказал в офисе, когда я писал заявление. Сказали, что интернет банком можно пользоваться уже сегодня. В интернет банке оказалось, что перевод между своими счетами делается не мгновенно. Понадобились почти целые сутки. Потом двое суток ИБ практически не работал. То счетов не видит, то остатки. В КЦ мне неоднократно говорили, что в интернет банк проводится обслуживание и что нужно подождать, скоро он заработает. Постоянный контакт с некомпетентным кол-центром создает впечатление какой-то беззащитности. Я уже присматриваюсь к банку Связной. А сегодня меня еще раз ошарашили сотрудники КЦ. Сегодня я получил карту и что смогу ей воспользоваться, для чего нужно было получить через КЦ пин код. Когда я позвонил мне снова сказали, что проводятся технические работы! Просто неимоверно, уже больше недели! Самое печальное конечно, что меня дезинформировали тем, что сказали, что карта VISA Electron будет чиповая. Рассчитывал взять ее с собой заграницу. Судя по всему придется искать замену...