В городе один банкомат, который вечно не работает!

Я из города Ростов-на-Дону. Уже год являюсь клиентом вашего банка. Своевременно погашаю кредит. Без проблем в выходной приезжала в ваше отделение банка и в банкомат вносила деньги. В будни дни сделать это проблематично из-за неудобного расположения в центре города, после работы по пробкам ехать не особо хочется. НО В последнее время единственный банкомат в городе барохлит, и про то, что он не принимает деньги никто не знает, а когда он будет работать тем более. Столкнувшись с этой проблемой, в колл-центре мне сказали, что деньги можно внести в кассе. Из-за неимения времени кредит поехал оплачивать муж с моей картой (при себе он имел паспорт) и никаких проблем с оплатой не было. В следующем месяце еду в выходной день вносить деньги за кредит... банкомат опять не работает... что ж пришлось ехать в будний день. Приезжаю... банкомат также не принимает наличные. В отделении банка спрашиваю о поломке, никто ничего не знает, предлагают оплатить в кассе. Но из-за отсутствия паспорта, в кассе у меня деньги не берут (не ношу я его с собой), предлагаю по автомобильным правам оплатить, все равно отказали. В кассе меня направили в зал к операционистам, кассирша сказала, что они мне помогут. В итоге девушка в зале выслушав меня, даже не оторвав глаза от компьютера, сказала, что ничего без паспорта не сделает. Отлично! Мне пришлось опять ехать домой. По дороге домой позвонила в колл-центр просто, чтоб хоть там знали, что у них не работает банкомат. Она извинилась, за то что без паспорта у меня не приняли деньги, у них такие правила, а на мой вопрос: "А если бы я любого левого человека с паспортом нашла в банке, я бы смогла оплатить?"- Ответ: "Да!". МАРАЗМ. Почините банкомат! [b]Администратор: [/b] Укажите дату произошедшего. [b]Кфу90: [/b] 15 апреля 2013 г.