Ищут пожарные, ищет милиция…

Я не являюсь клиентом Сбербанка – повезло, но пришлось столкнуться и окунуться. Итак! [b]Часть 1 – трогательная.[/b] Родители, прожив вместе 50 лет, решили получить от государства премию – есть такое положение! Что самое смешное, что общение с сотрудниками собеса и сбор документов для перечисления данной выплаты занял буквально минуты, но... нужно было предъявить сберкнижку. У кого из наших стариков ее нет? Конечно, у всех, только сложность заключалась в том, что отделение сбербанка, в котором она была заведена, закрылось. Закрытые двери отделения я видела еще перед Новым годом, кто же знал, что мне понадобится такая информация. В этом районе города бываю редко и, чисто случайно проехав мимо, увидела. Отделение находилось по адресу: Московская область, г. Раменское, ул. Коммунистическая 3А отделение № 2580/00082. А значит, предстояло найти отделение, в котором примут нашу сберкнижку! Ну не перекладывать же эту проблему на стариков,- впряглась сама! :cry: [b]Часть 2 - детективная.[/b] Как сама умная, решила воспользоваться благами цивилизации и воспользоваться интернетом и сайтом сбербанка. Дозвониться оказалось просто. Милая барышня представилась специалистом он-лайн системы сбербанка по имени... (грешна, забыла имя, но Вы поймете почему), выслушала проблему и попросила повисеть на трубочке для получения информации из базы! Все мило, уважительно, музыку дали послушать, а вот дальше милая барышня заявила мне, что отделение находится на прежнем месте и никакой информации о его закрытии у них нет, но она очень постарается мне помочь, и переведет меня на другого специалиста, у которого более полная база. Опять милая барышня, опять представляется специалистом по имени, опять выслушивает проблему и просит повесить на трубочке, послушать музыку, слушаю! Девушка возвращается и сообщает, что данное отделение находится по тому же адресу и никакой информации о его закрытии или переезде у них нет, но она готова мне помочь и перевести меня на ... правильно … специалиста с еще более полной базой! Разговор с третьей девушкой я начала с вопроса точно ли она специалист и нет ли у них специалиста "поспециалистее", я уже получала удовольствие от происходящего! Выслушала мою проблему, дала послушать музыку и сообщила, что... ну Вы помните?! :wall: Отделение не закрывалось! Не переезжало! И вообще никакой информации у них нет! и далее этот специалист предложила мне 2 выхода из сложившейся проблемы! Внимание! • 1 вариант: написать заявление в сбербанк с просьбой найти это отделение! Во как! Целое отделение пропало! Может сразу заявление в полицию писать надо? :help: • 2 вариант: обойти или обзвонить все отделения города и попробовать так получить информацию! :thumbsup: АУТ! Итак! 47 минут общение с 3-мя милыми специалистами сбербанка вылилось в самостоятельное детективное расследование! Ладно! Я не ищу легких путей! Барышня оформила заявление на поиски. Круто?! Было это 17 апреля! А вечером 18 апреля решила воспользоваться и вторым вариантом, доехала до этого отделения, пришла к дверям и … О! БОГИ! Весит объявление о том, что … «в связи с реорганизацией данное отделение закрывается с 28 ИЮНЯ 2012 года, просим всех обращаться в новое отделение по адресу….». Я хохотала до слез! Цивилизация! [b]Часть 3 – экономическая.[/b] Значит, почти 8 месяцев отделение закрыто в связи с реорганизацией, а в организации, которая организовала эту реорганизацию, об этом ничего не знают? (это не стиль письма, а откровенный стеб). Или один отдел организации затеял реорганизацию и забыл сообщить об этом другому отделу организации? (продолжаю стеб). На кой вообще нужна система информации, если по прошествии почти 8 месяцев в нее не поступает «свежая» информация? Очень интересно, а все эти 8 месяцев, в течение, которых отделение числиться в списке живых, на его сотрудников оформлялась зарплата и проводилась ли оплата за коммуналку и прочее? Ребрендинг Сбербанка, на который были потрачены не хилые деньги, в чем заключался? В покупке платочков для девушек, смене вывесок и ремонту помещений? Спору нет, нужное и важное дело, но... есть старый анекдот: Когда публичный дом перестает приносить доход, надо не кровати переставлять, а сотрудников менять! И что больше всего меня интересует, найдет ли сбербанк сам свое отделение и перезвонит ли мне? Может сделать доброе дело и раскрыть тайну, куда пропало целое отделение, только если ли гарантия, что эту информацию внесут, в хоть какую-нибудь из баз? :ura: Р.S. К девушкам у меня никаких претензий нет! :flowers: Приятное общение, заинтересованность и желание помочь в решении проблемы! Они реально пытались помочь, и не их вина, что людей, отвечающих за введение информации и пополнение базы данных… Хочется отдельно поблагодарить за организацию моего досуга! :uncap: