Работа Call-центра

18.04.2013 12:31
2222
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянно пользуюсь услугами отделения в Марьино (г. Москва). Обслуживание в самом офисе нормальное. Попытался заказать деньги. На сайте только единый номер для физических лиц. На ресепшине у меня спросили ВСЕ паспортные данные, переключились на само отделение (ждал 5 минут), потом снова спросили ВСЕ паспортные данные. Я ответил. И тут контрольный вопрос! А помню ли я номера счетов (свой и по доверенности)?!.. Придется идти в сам офис и заказывать там.
Траст
2013-04-18T16:18:00+04:00
Добрый день! Оформить заказ денежных средств со счетов своих вкладов Вы можете по телефону горячей линии: 8-800-775-75-75 (звонок по России бесплатный). Со счета вклада, оформленного не на Вас, денежные средства Вы можете заказать, обратившись лично в офис Банка с доверенностью, либо непосредственно владелец счета может заказать денежные средства по указанному выше телефону. К сожалению, по предоставленной Вами информации мы не можем установить сотрудника, с которым Вы беседовали по телефону. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017