Показательный пример
18.04.2013 14:39
823
Оценка
Отзыв проверен
Показательный пример.
С удовольствием хочу подтвердить – вся та реклама, которую слышишь у них по телефону, когда звонишь им – абсолютная правда. Автоголос приглашает в лучший банк по качеству обслуживания – и это чистейшая правда. По крайней мере, для меня и нашей компании.
Мы пользуемся разными услугами банка и общаемся с разными людьми и выделять никого не буду, ибо тогда выделять придется всех – и все отделы. Но перечислю кратко основные услуги и примеры.
1. У нас в этом банке расчетный счет. Сервис на высшем уровне: заранее оповещают об изменениях, периодически предлагают более удобные варианты и сервисы, дают рекомендации.
2. Показательный пример. Мы часто участвуем в гостендерах, участники площадки Сбербанк-АСТ. Если вы в курсе, то там необходимо обеспечивать свою заявку на участие – и нам понадобился тендерный кредит. Мы обратились в 4 или 5 банков –в т.ч. Росавто, Мособлбанк и еще другие… нам ответили только из Росавтобанка. Ответили сразу же в день заявки, более того, как мне потом рассказали, для оперативности собрали внеочередной кредитный комитет. В общем, кредит мы получили.
3. А из самого нового. Нам нужно было сделать еще одно юрлицо и ничтоже сумняшеся обратились в Росавто. Прислали по электронке все документы, забронировали время встречи – и все как по маслу – документы проверили-подтвердили. На прошлой неделе получили счет. Сейчас рассматриваем их предложение по зарплатным картам. В общем, сервис такой, какой мы и хотим видеть.
Твердая пятерка.
[b]От админа: [/b]Укажите адрес отделения в котором Вы обслуживаетесь.
[b]valeks.77: [/b]Обслуживаемся в офисе Росавтобанка по адресу: ул. Зоологическая, 26, стр. 2.
Росавтобанк
2013-04-22T17:44:00+04:00
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Огромное спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Искренне рады видеть, что наше содействие помогает Вам развивать бизнес. Ваша оценка – самый главный стимул для нас оправдывать доверие на все 100% и сегодня, и в будущем!
Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания