Закрытие счёта
18.04.2013 19:53
763
Оценка
Отзыв проверен
Во вторник обратился в филиал банка г. Рязань, ул. Горького 100, с просьбой закрыть счёт и карту. Сотрудник банка отправила мои данные в банк для проверки отсутствия задолженности/кредита, т.к. время было уже перед закрытием. Договорились, что приеду на следующий день. На следующий день сотрудник позвонила и согласовала со мной удобное для меня время. Приехав в банк в договорённое время, я потратил не больше 3-х минут, т.к. всё уже было готово, мне оставалось только расписаться и отдать карту, которую сразу разрезали. Собственно доволен обслуживанием и в будущем надеюсь буду клиентом банка ИТБ.
[b]Администратор:[/b] Когда обращались в банк с целью закрыть счет?.. И когда приезжали в банк второй раз?
[b]msi.inc:[/b] В банк обратился 16.04.2013, примерно в 19.30, сотрудник отправила ксерокопию паспорта и предложила подождать, но т.к времени у меня не было, мы договорились, что я приеду на следующий день. Утром 17.04.2013 позвонила сотрудник банка с вопросом когда мне удобно будет подъехать, собственно я подъехал, как мы и договорились, меня уже ждали с готовым заявлением, которое мне оставалось только подписать, что я и сделал. Приехав позже домой, сразу посмотрел в интернет банке, и увидел, что карты уже не существует и счёт закрыт. К сожалению, редко сейчас в банках всё делается именно так. По этому банку ИТБ такая высокая оценка + вежливость и хорошая консультация сотрудника банка.
Банк ИТБ
2013-04-24T16:49:00+04:00
Уважаемый msi.inc!
Благодарим Вас за высокую оценку работы Банка ИТБ (ОАО) и наших сотрудников!
Желаем Вам добра, благополучия и надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет Вас радовать!
С уважением.
Департамент Развития Бизнеса
БАНК ИТБ (ОАО)