Непрошенное счастье

20.04.2013 13:48
2139
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Я давно являюсь вкладчиком Приватбанка и владельцем его кредитки "Универсальная", которая полностью удовлетворяет моим потребностям. Где-то месяц назад я получила СМС от банка об изменении кредитного лимита, которое я, следует признаться, даже не дочитала до конца, поскольку денег с карточки в последнее время не снимала, кредитами пользоваться не собираюсь и размер кредитного лимита меня совершенно не интересует. Несколько дней назад я получила СМС-поздравление с тем, что ежемесячная плата за обслуживание по МОЕЙ карточке ГОЛД снизилась с 90 до 60 рублей. А зайдя в ПРИВАТ-24, куда давно не заходила по причине того, что там нечему было меняться, обнаружила, что еще 22 марта все деньги с моей карточки были списаны и исчезли в неизвестном направлении. В офисе банка мне объяснили, что на моё имя без моего ведома и участия где-то там наверху была заведена карточка ГОЛД, и деньги мои, наверное, нужно искать на ней. Поскольку карточка ГОЛД мне совершенно не нужна и получать ее я не собираюсь, хотелось бы узнать, на каком основании она была заведена и как мне теперь вернуть деньги на мою старую и единственную карточку? [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, речь идет о кредитном лимите или собственных средствах? [b]julia16[/b] Уточняю: речь идет о собственных средствах. Кредитный лимит после этого тоже обнулился, но это меня волнует мало.
julia16
2013-05-02T10:58:00+04:00
Мои личные средства были возвращены банком на карточку. Как я поняла, в результате банковского внутреннего расследования.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024