Сбербанк за последний год скатился в моем хит-листе до уровня Почты России, то есть ниже уже некуда

Огромные очереди в банкоматы, в кассы, электронные очереди в отделениях не работают, для получения справки нужно ехать в отделение выдачи карты, автоматы съедают деньги (30 т.р. которые можно возвращаются в течение 40 (!!!) дней). Последней каплей стала ситуация, когда при авторизации зарубежным интернет-магазином (apple store) была заморожена значительная сумма денег (60 т.р.). Спустя несколько недель, когда наконец-то Apple получил подтверждение авторизации от Сбербанка повторно снялась сумма (уже 62 т.р. из-за разницы в курсе валюты). В результате за границей остался без денег точнее даже с минусом (онлайн каналов помощи у Сбера похоже нет, при попытке связаться через соц. сеть, конечно же был послан на телефон. После возращения в Россию телефонное общение также ничего не дало (абсолютно не профессионалы сидят на поддержке, дающие абсурдные ответы на вопросы). Посыл был такой, что 60 т.р. никуда не пропадали и на самом деле я сам где-то что-то потерял или просто разница курса. Пришлось уходить с работы и идти в банк (конечно же, только в то отделение, где выпущена карта), где в течение 20 минут мне пришлось доказывать, что я не дурак и что считать на калькуляторе я умею (почему-то снова почувствовал себя студентом на сессии). В итоге, когда я практически заставил проверять конкретный день, конкретные суммы, сотрудник соизвоили позвонить и дать ответ: "Да, действительно, ваши деньги мы видим, они заморожены (конечно, термин другой, но смысл такой), а разморозятся в течение месяца (!!!)". На вопрос, могу ли я написать заявление, чтотбы их вернуть быстрее, получил ответ: "Вот через месяц если деньги не вернутся, напишите заявление". Таким образом ежедневно в Сбербанках по всей России за счет зависания автоматов (вижу ситуацию написания заявлений потребителями периодически в отделении), непонятных операций зависают огромные суммы денег, а поддержка дейсвительно не поддерживает. Сейчас прошло уже 2 дня с моментга, когда мне обещали, что деньги вернутся, но на карточке по прежнему овердрафт. Не удивлюсь, если мне потом зарядят проценты за несвоевременное заркытие овердрафта. Но наконец-то принял решение уйти из Сбера и никогда больше не возвращаться туда больше ни по какому поводу.