Проблема с подачей заявки на кредит по спецпредложению

21.04.2013 17:20
3403
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, я являюсь клиентом "Райффайзен банка". Мне пришло на почту спецпредложение с предварительно одобренной суммой кредита. 11.04.2013 я обратился в отделение банка в г. Владивостоке, заполнил заявку. Девушка менеджер сказала, что заявка будет рассмотрена в течении 2-3 дней. В дальнейшем, через 4 дня я сам позвонил в отделение, где мне сообщили, что мне необходимо подождать еще 2-3 дня, т.к. по техническим причинам заявка не была заведена. По прошествии еще нескольких дней я приехал в отделение банка, с целью уточнить состояние своей заявки, т.к. срок предложения ограничен 30 апреля, а для меня это предложение интересно, в банке мне сообщили, что заявка по тех.причинам до сих пор не заведена и девушка не знает когда вообще появится возможность ее занести в систему. Огромная просьба разобраться в сложившейся ситуации, заранее спасибо! [b]26.04.2013 05:13[/b] Какой смысл высылать персональные предложения, если банк даже не принимает заявку на кредит по этому предложению? Проблема существует уже 2 недели, ответных действий от банка не исходит. В ответ получаю только невнятные ответы менеджера о том, что заявка не может быть заведена по техническим причинам. Срок предложения до 30 апреля, почему банк никак не реагирует?

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка