Рублев

Уважительное отношение к клиентам!

21.04.2013 21:31
804
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня в банке Рублев у меня закончился валютный вклад в долларах, представитель банка звонил мне накануне, с напоминанием и я обозначил, что хотел бы забрать только проценты, а депозитный договор заключить на новый срок, заказали только сумму процентов. Но я передумал и уже в банке (Верхняя Красносельская улица, это отделение работает по выходным, что очень удобно) решил, что мне удобнее поступить по другому. Попросил вернуть мне весь вклад, а не только проценты, учитывая, что все-таки это доллары, не рассчитывал, что мне пойдут на встречу. Понятно, что не всегда сумма может быть, да и без заказа, зачем отдавать валюту, она может пригодиться для других, может быть более выгодных целей, но банк Рублев поступил исходя из того как удобно его клиенту, то есть мне. За это очень благодарен. Важно и то, что все купюры были "чистыми" это в том смысле, что иногда на иностранной валюте, в большей степени на долларах, бывают на оборотной стороне отметины, которые ставят на таможнях каких-то стран и такие купюры потом, не всегда принимают в банках, рассчитаться ими у нас или за рубежом возможно, а вот банки почему-то их не любят, хотя бывает сами выдают. Иногда просишь заменить, а иногда даже ругаешься. Так вот банк Рублев выдал мне все купюры хорошие. Благодарю владельцев и руководителей банка за внимательное и уважительное отношение к свои клиентам!
Рублев
2013-04-24T15:23:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за положительный отзыв! Внимательность к любым мелочам и доброжелательность сотрудников – это визитная карточка Банка «РУБЛЕВ». Банк «РУБЛЕВ» заботится о качестве выдаваемых денежных купюр, чтобы у Клиентов Банка впоследствии не возникало проблем с оборотом денежных средств. Команда специалистов Банка «РУБЛЕВ» всегда рада видеть Вас в нашем офисе! _________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка