Какое 18-е место?

Доброго времени суток. Какое 18-е место этот банк может занимать в рейтинге? За что? Какие у него плюсы? Расскажу по порядку. Карту получил почти полтора года назад. Лимит - копейки - 20 т.р. Проценты-около 50%... Весело. Грейса на покупки нет. Ну, ладно. Делать покупки по карте с таким лимитом и процентами - людей смешить. Благо, через некоторое время получил карты нормальных банков с нормальными лимитами. Ну, а карта осталась, ибо закрывать было некогда, к тому же, была надежда на изменение ТП, увеличение лимита - со слов сотрудника, который оформлял карту. ЗА полтора года не случилось ни того, ни другого. Отвратительно работает служба поддержки. Звоню - хочу узнать остаток средств. Но, оказывается, я должен в целях безопасности, назвать приблизительный остаток. Маразм крепчает. Говорят, что можно воспользоваться смс-банком, или как они его называют. Отправляю смс - извините, сервис временно не работает и т.д. Захожу в интернет банк-пришлось регистрироваться, чтобы узнать баланс. Маразм победил. Все зависает, тупит система. Пишет-карта заблокирована. Звоню в службу поддержки - карта исправна, не заблокирована. Сбой в системе. Сделайте скриншот, отправьте куда-то, по такому-то адресу... Простите, оно мне надо? Я просто хотел узнать баланс, а мне весь мозг вынесли. к слову: в салонах Связной тоже бардак: недавно пришел, даю карту девочке, прошу пополнить ее. А девочка мне: "Пройдите к терминалу, пополните сами". Кое-как заставил "милаю-дарагую" отвлечься от написания смс, и выполнить мою скромную просьбу. Да, карта 5203 ---- ----6673. Мои впечатления: 1. Дикие проценты - низкий лимит. 2. Дрянной пластик - серебрянка с цифр на пальцах остается. 3. Ленивые неграмотные сотрудники (не все, конечно). 4. Отвратительный ИБ. Модернизация не помогла. 18-го места банк явно не достоин. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда сервис смс-банк не работал. Так же дату, когда Вы хотели пополнить карту в салоне Связного. [b]sanches678: [/b] Смс-банк не работал вечером 21-го, ночью 22-го апреля этого года. Карту хотел пополнить 15 февраля (как раз покупал телефон у них). Салон на Ленинградской площади; Омск; цмс 158 (по чеку).