Что делать? Бежать!

- Если Вы работаете в известной западной компании, и хотите увеличить существующий лимит по кредитной карте, который не увеличивался с момента оформления карты ни разу, хотя банк присылает Вам информационные письма о том, что в 2007 мы всем подняли лимиты от 15 до 30 %%, то см. вывод; - Если Ваша компания является крупным клиентом, а банк обслуживает зарплатный проект, но Вы при этом НИКАКИХ привилегий не имеете, то см. вывод; - Если Вы звоните в корп. отдел, спросить что сделать чтобы увеличить лимит, Вас просят прийти в отделение с паспортом, НЕ говоря о необходимости взять с собой второй документ, то см. вывод; - Если при визите такой документ случайно находится, но Вам сообщают, что заявление не примут, т.к. есть задолженность, то см. вывод; - Если Вы возражаете, сообщая что она текущая и просрочек не было и нет, но менеджер настаивает на своем, то см. вывод; - Если Вы пишите претензию, а Вам перезванивают, извиняются и говорят, что действительно мальчик не прав, ... приходя же в другое отделение беседа переходит в такое же русло (дескать тоже очень желательно расплатится, а то откажут), то см. вывод; - Если Вы вновь тратите время на поход в банк, а через 10 дней выясняется что документы все такие потеряли, рекомендуют их поехать и самому поискать именно в то отделение где подавал, то см. вывод; - Если Вы сообщаете менеджеру, что обслуживаете кредитную карту в течение более чем 1.5 лет без единой просрочки и работаете давно в одной компании, а Вам в лицо говорят, что кандидатура Ваша все равно требует самой тщательной проверки всеми службами безопасности, то см. вывод; - Если Вы сообщаете, что походы по отделениям, которые оканчиваются потерей документов Вам не нравятся и тратят Ваше свободное время, а Вам говорят что "ничем помочь не могут", и сообщают что вообще перед выборами мы даем мало кредитов, то см. вывод; - Если в банке Вам не хотят возвращать небольшой остаток по счетам (мотивируя это незначительностью суммы) и пытаются незаметно списать эти деньги в доход банка, то см. вывод; ВЫВОД: Вы обслуживаетесь в Альфа-банке. -Что делать? -БЕЖАТЬ! :( Действующие лица: клиент с логином в Альфа-Клик 2380387. Карта 5486*0859, отделения на Соколе (потеряли документы), отделение на Белорусской (отказали в 1 приеме документов), отделение Сокольники (отказались помочь и вообще огорчили окончательно). Счета закрыты, осадок неприятный. [b]От админа: [/b]А можно только факты и ничего кроме фактов? И еще номера претензий.. [b]ratboy: [/b]Факт 1: сотрудник отказался принять заявление об увеличении лимита, при отсутствии просроченной задолженности, хотя должен был. Факт 2: Необходимость повторно идти в офис для написания заявления. Факт 3: Потеря документов. Факт 4: Отказ сотрудников ДО сокольники решить проблему. Факт 5: Попытка присвоить небольшой остаток денег с текущего счета в доход банка. Факт 6: Отсутствие какого-либо уважения, квалификации, стремления решить вопрос. (никто в офисе сокольники не смог показать как в автоматическом режиме узнать баланс Кредитной карты, равно как и в телефонном центре. номер претензии.080121314.