Не снимают арест

29.03.2013 пришло сообщение об аресте моей карты. После уточнения информации у своих приставов и оплаты долга 04.04.2013 арест был снят, мне выдан оригинал постановления о снятии ареста, а в электронном виде информация была передана в Сбербанк. Но прошел уже почти месяц и никаких раз блокировок не произошло. Хотя когда я уточнила информацию в банке срок снятия ареста 3 дня. Я сама лично возила оригинал постановления в офис банка в Новосибирске по адресу Красный проспект 47, мне пообещали, что постановление будет принято и арест будет снят (заявление от 09.04.2013 принято центральным отделением 8047). После недельного ожидания я снова поехала в это отделение, мне дали номер телефона ответственного сотрудника по таким вопросам: 8-383-319-22-45. Я позвонила по данному телефону, трубку снял молодой человек и в грубой форме, когда услышал, что я клиент банка сказал, что его не интересует мои проблемы и пусть ему звонят приставы. Удивившись, я поехала к судебному приставу, который наложила арест на мой счет Б-ва К.В., та, в свою очередь подтвердила, что постановление в электронной форме в банк отправлялось. Позвонила пристав в банк (отделение, наложившее арест по адресу пр. Димитрова 2), ей ответили, что арест будет снят. Но арест так и не снимали, после чего я еще несколько раз ездила к приставу, которая при мне звонила в банк и ей отвечали, что арест снимут. Но сегодня уже 22.04.2013 и арест не снят. Я повторно позвонила по номеру 319-22-45, трубку поднял тот же молодой человек и снова в грубой форме ответил, что его не интересуют мои проблемы и бросил трубку. Теперь не знаю что делать, куда именно в сбербанк и к кому обращаться, чтобы, наконец, сняли мой арест! Мне на Карту приходят детские пособия, и она мне нужна, но такое чувство, что банку наплевать на своих клиентов. Подскажите есть ли выход?