Неудовлетворительная работа банка

Добрый день. С ноября 2012 года являюсь клиентом банка. Выбрал его по причине удовлетворения моих потребностей существующим у банка продуктом: мне нужен был "пластик", который я постоянно буду пополнять (3-4 раза в месяц), одновременно расплачиваться (в том числе в интернете) и получать максимальный на рынке процент на остаток счета. Отстоял, простите, лошадиную очередь в отделении (Новогиреево, очередь из шести человек обслуживалась в течении 1,5 часов), после чего меня любезно обслужили и оформили карту (претензий к обслуживанию в банке сотрудниками не имел и не имею). С ноября 2012 года по март 2013 все было относительно неплохо. В апреле 2013 по причине личной неосторожности мне потребовалось перевыпустить карту. В отделении на ул. Бакунинской я сделал это практически беспрепятственно. Далее начались проблемы. В отделении пообещали, что воспользоваться полным функционалом карты можно будет спустя 24 часа после ее активации, что было исполнено (активация) на месте. Счет не был привязан к карте ни спустя 24, ни 48, ни 72, ни 96 часов спустя. К этому времени на карте лежала основная часть личных сбережений (шестизначная цифра) и невозможность воспользоваться деньгами именно в эти 4 дня доставило массу неудобств прежде всего, финансового характера, которые не обошлись без неприятных последствий: срыв сделки в автосалоне, невыполнение обязательств на электронном аукционе и элементарные неудобства с оплатой коммунальных платежей. Звонки на горячую линию заканчивались обещаниями исправить все по оставленной заявке в течении 2-3 часов, далее в течении 1-2 дней. Когда терпение закончилось я спросил о возможности прекратить сотрудничество и снять все средства со счета, на что мне ответили, что можно получить деньги в любом отделении не более 100 000 рублей в сутки, что так же создает неудобства (сумма больше). Все произошедшее считаю натуральным издевательством. В качестве мер выслушал только обещания. По телефону горячей линии отвечали быстро, разговаривали любезно, но проблема из раза в раз не решалась.