Одобрение кредита и... отказ

Обратились в Абсолют Банк с просьбой выделить ипотечный кредит для приобретения аккредитованной банком новостройки при условии, что у нас уже заключен предварительный договор с агентством и произведена частичная оплата (договор и соглашение к нему предоставлено). Мы предупреждали сразу всех сотрудников в Воронцовском отделении, с которыми нам приходилось общаться, что в других банках нам при первом же обращении отказали по причине необходимости изменения договора на ипотечный. Но ни на стадии сбора документов (что заняло более 2 недель), ни после рассмотрения заявки в кредитном комитете нам никто не отказывал в кредите по этой же причине. И только после одобрения заявки и назначения кредитного менеджера (что заняло еще 2 недели!) нам объявили о необходимости перезаключить договор, что уже невозможно! Ответьте, почему нас заставили потратить массу времени, сил и нервов на сбор документов, ожидание рассмотрения заявки?! Дали положительный ответ и в результате кредит мы получить не смогли! [b]От админа: [/b]Когда и при каких обстоятельствах вам был дан положительный ответ банка? [b]avt527241: [/b]Первый раз мы получили положительный ответ 15 февраля невероятными усилиями сотрудников Воронцовского отделения, которые в течение 2-х дней запрашивали кредитный комитет и лично об этом сообщили нам по сотовому. Затем уже 19 февраля нам сообщила подтверждение положительного ответа наш "кредитный менеджер" Новикова Наталья по телефону наших знакомых, который мы оставили не будучи уверены в сотовой связи при объезде.