Ошибка банкомата

23.04.2013 21:44
3129
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Привыкли оплачивать многие товары и услуг картой, после зп, выданной наличкой решили с мужем часть денег положить на его дебетовую зарплатную карту, приехали после работы в отделение Сбербанка, по адресу г. Саратов, пр. 50 лет Октября д 75а. Банк принял купюры, затем выдал, что произошел сбой, и операция по техническим причинам не прошла, карту вернул, деньги нет. Проверили баланс, деньги не пришли. В связи с тем, что данное отделение работает до 17 вечера, как и мы с мужем, положили деньги в начале седьмого, в банке сотрудников уже не было. Позвонили по телефону для помощи, указанному на чеке, где оператор объяснила, что надо писать заявление в любом отделении и рассматривать его будут в течение от 5 до 25 дней, и если примут положительное решение, то деньги придут на карту в течение еще 2-х недель! Приехали в центральное Отделение, написали претензию, девушка сообщила, что в течение 10 дней она будет рассматриваться, и потом в течение 14 дней при положительном исходе мы можем получить свои деньги. Обидно, что мало того, что теперь на майские праздники мы без денег, так еще и нет гарантии, что 100% вернем деньги, пускай сумма небольшая 3000, но для нас она вполне весомая.
Foxy88
2013-05-29T21:37:00+04:00
Каждый день мы ездили в отделение банка в Саратове, которое должно было отправить заяаление, после отправки его в Самару, звонили на горячую линию. Проблема была решена в течение 10-11 дней, деньги были перечислены обратно на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка