Банк приятный во всех отношениях

04.03.2008 17:25
1927
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже второй год. Счета + дебетовая карта. Обслуживаюсь в отделении "Земляной Вал". Недавно заполняла интернет-заявку на перевыпуск карты. Система ошибочно привязала все к старому нерезиденсткому профайлу. Приехала в отделение в 19:35. Ушла около 21:00. Спасибо сотруднице банка Морал (по-моему, правильно имя написала :shuffle: ), все сделала, разъяснила, помогла заполнить, и даже несмотря на то, что рабочий день давно закончился. Очень приятно, что если ты уж пришел, то без внимания не останешься точно.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемая Nathaleks! Позвольте поблагодарить Вас за положительную оценку нашей деятельности. Хотелось бы отметить, что в соответствии со Стандартами качества обслуживания Клиентов, разработанного Банком, при обращении Клиента в Отделение к уполномоченному сотруднику Группы по обслуживанию Клиентов в часы работы Отделения Банка, в случае, если вопрос Клиента не требует дополнительных согласований со смежными подразделениями Банка, мы стараемся решить вопрос Клиента в дату обращения, вне зависимости от того, сколько времени потребуется для его решения. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка