Приятные впечатления от обращения в ДО "Профсоюзная"

24.04.2013 23:38
2056
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера обращалась в ДО «Профсоюзная» поскольку необходимо было решить ряд вопросов. Я уже не один год беру кредиты в этом Банке – в основном небольшие на приобретение товаров. Надо сказать, что Банк меня не раз выручал: один раз была ситуация, что холодильник сломался, в другой раз помогала дочке с приобретением стиральной машинки. В этом году решила порадовать себя и к 8 марта оформила посудомоечную машину в кредит. С переплатой как попадёшь. Вот, например, холодильник получилось оформить по акции, плюс досрочно погасила, вышло очень даже выгодно. С остальными покупками так не повезло, и процент по кредиту довольно высокий, но я об этом знала и согласилась. Всё равно я всегда погашаю досрочно, и проценты пересчитываются. Так вот, вчера я обратилась в офис, как раз для того, чтобы узнать сумму для досрочного погашения по одному из кредитов. Несмотря на то, что без очереди обслуживаются только вкладчики, я довольно быстро уже оказалась у операциониста-специалиста (возможно ошибаюсь в названии). Девушка была в хорошем настроении, приветливо и дружелюбно ответила на все вопросы, распечатала справку о сумме задолженности и заявление на досрочное гашение. Пока мы беседовали, девушка также сообщила, что у меня есть персональное предложение от Банка по оформлению наличных в кредит всего по двум документам. Предложение меня очень заинтересовало, поскольку у дочки скоро свадьба. Решила попробовать оформить, так как документы были с собой. Девушка подробно рассказала о процентах, рассчитали удобный для меня ежемесячный платеж. Хочу сказать, что о страховке мне тоже сказали, сообщили о её преимуществах, о том, какая компания страхует, и с моего согласия оформили со страхованием жизни и здоровья. Поскольку я уже «в возрасте» посчитала, что это будет не лишним, всякое может случить, а обременять родных долгами не хочется. Кредит мне одобрили, оформили все необходимые документы. Всё очень быстро и понятно. Осталась довольна. Очень приятное впечатления от посещения. Отдельно хочется отметить управляющую офисом Азу, пока я находилась в отделении, успела заметить, что она лично общалась при необходимости с клиентами, помогала сотрудникам в сложных вопросах. Также большое спасибо сотруднице, которая меня консультировала Анне за то, что ответила на все вопросы, всё разъяснила, было очень приятно чувствовать, что она действительно хочет мне помочь. Вообще в данном отделении очень уютно, по-домашнему, чисто, очень красивый и современный интерьер, дружественная атмосфера. Ставлю 4, с единственным замечанием по поводу больших процентов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-04-25T10:49:00+04:00
Уважаемая Лия, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве своего финансового партнера. Ваше мнение очень важно для нас. Хочу отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы отметили не только качество работы наших сотрудников, но и условия продуктов Банка. Успешная финансовая организация должна предлагать не только разнообразную линейку продуктов, но и качественное обслуживание для всех Клиентов. Отмечу, что установленные проценты по кредитам соответствуют действующей политике Банка. Для наших постоянных и ответственных Клиентов мы всегда рады предложить кредитные продукты по выгодным условиям. Главное преимущество продуктов в том, что при определении величины процентной ставки мы даем нашему Клиенту возможность с большой легкостью выбрать самый подходящий продукт. Если Вы готовы предоставить, например, не два, а четыре документа, то и ставка в этом случае будет существенно ниже. Очень приятно, что Вы остались довольны результатами нашей работы. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024