Профессионализм банковских работников или очередной пофигизм

Сразу начну так, не банк, а не попало, по крайней мере, дополнительные офисы обслуживания в удаленных точках нашей необъятной страны. Ситуация у меня ну кому смешная покажется кому грустная. Перевелся на новую работу, работодатель пишет в банк заявление на открытие зарплатной карты. Через некоторое время от банка приходит ответ, что якобы есть карты открыть не можем. К слову знаю не одного человека, у которых этих карт от зеленого банка просто пачками. Пошел в наше доблестное отделение узнать, что к чему. Оказывается да, есть у меня карты открытые в других отделениях, когда я работал вахтовым методом, но которыми я не пользовался из-за ненадобности. Прошу девушку оператора помочь в написании заявлений по их закрытию, на что получаю ответ: "У нас база данных что-то куда-то строго ограниченная, и я не могу посмотреть, где у вас они открыты". Рекомендует дома поискать документы какие-нибудь, в которых можно найти отделение или доп. офис, где были открыты эти карты, дает несколько бланков заявления и с улыбкой на глазах вызывает другого клиента, кстати, эта электронная очередь тоже чёта с чем-то, но это отдельная история. Иду домой в расстроенных чувствах, и тут вспоминаю, что есть такая штука хорошая, сбербанк онлайн называется в простонародье и там вроде как должна быть информация, которая мне нужна. Дома зашел в этот онлайн, да, есть вот все мои карты и там указано, в каких отделениях они открыты. Заполняю радостный заявления и на следующий день посещаю банк. Отдаю заявления. Получаю изумительный ответ: «Да, вот по нашим данным все верно, там и там у вас есть-таки карты». Ответьте мне на такой вопрос, зачем меня гоняли, чтоб я сам нашел эти отделения с упованием на неполную доступность к информационной базе, и чтоб на следующий день с радостным лицом подтвердить, что я-таки молодец и смог САМ найти эти данные. Ладно, отдаю заявления, меня уверяют, что их факсом или сканом отправят по этим отделениям и через 45 дней счета позакрывают, и я смогу-таки через работодателя заказать зарплатную карту. Ради такого звоню через день в отделение банка, куда должны уйти мои заявления, в Хакасию не дозвониться, а в Амурской области взяли трубку: «Да – отвечают - по вашему заявлению звонили, не могут отправить, обещались в течение дня отзвонятся или как-то его придумают, чтоб переслать». Звоню снова через еще день прошедший, заявление моё так и не дошло с Кодинского офиса в Талаканский, но спасибо большое работникам Талаканского отделения, они закрыли мой счет, открытый у них, еще удивились, почему у нас не умеют пользоваться корпоративной почтой, и элементарно не могут настроить почтовую программу Microsoft Outlook? Это существенно бы улучшило их работы с такими вот ситуациями как у меня. А еще чтоб-таки мне не бегать в кассу нашего предприятия у меня была овердрафтная карта Master Card Mass, я ее тут же сдал на замену из-за ее поломки и мне сказали, что через 2 недели карта будет готова. Радостный я бегу в бухгалтерию, пишу заявление, благо аванс и зарплата в аккурат с разбегом в 2 недели. Но что, вы спросите, побудило меня написать сюда такой мемуар? Так вот. Прихожу через две недели в банк с отличным настроение, чтобы получить свою карту, а она не ГОТОВА, и еще у них, видите ли, почта один раз в неделю и то по пятницам. Настроение ноль, аванса с зп, как своих ушей не видать, дома дети голодные, так как карты нет рассчитаться в магазине нечем. СПАСИБО ЗА ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛИЕНТАМ УВ. БАНК слов нет, так держать. Еже ли, после пятницы карту не выдадут, похожий отзыв поедет официально в Восточно-Сибирское отделение и копия с самое главное. Надоело просто уже такое отношение и обслуживание.0