Оценка
Отзыв проверен
Вчера, 24 апреля 2013 года в 20-50 двери операционного офиса "Отрадное" были уже заперты, при том, что с физическими лицами офис работает до 21-00. Операционист Евгений в это время разговаривал по телефону.
Кроме того, неоднократно разными операционистами предпринимались попытки признать недействительной доверенность на распоряжение депозитом, выданную этим же доп.офисом. Проблема: в печатной форме доверенности не пропечатались две последние буквы отчества (Викторовна). Вместо того, чтобы проверить длину поля для ФИО, выводящуюся на печать, сотрудники банка пытаются переложить эту проблему на клиента.
Траст
2013-04-30T08:56:00+04:00
Добрый день! 24.04.2013 г. ОО "Отрадное" был закрыт в соответствии с графиком работы, т.е. в 21.00.
Доверенность, которая находится у Вас на руках подлежит переоформлению в связи с некорректной формой ее оформления.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)