Некорректная работа интернет банка
Оценка
Отзыв проверен
12 апреля банк перестраивал свои сервера - и как водится в нашей стране: хотели как лучше - получилось как всегда. Пропала информация об авторизованных, но еще не проведенных по счету операциях. Неоднократные обращение по телефону (разок позвонил) и неоднократно писал - результат - 1. Приносим извинения за причиненное неудобство, 2. Смс - мол все починилось, 3. Все осталось как было - в интернет банке есть только информация о списаниях, все остальное - нет ничего. Пропали данные о старых картах и бонусах на них... Вот нафига спрашивается такое улучшение,
Связной Банк
2013-04-26T15:48:00+04:00
Ответ для Meganflight.
Действительно, на сегодняшний день в Интернет-банке (iQBank) не отображаются операции, не проведенные по счету. Наши специалисты уже работают над устранением данного ограничения.
По предоставленным Вами данным, к сожалению, идентифицировать Вас как нашего клиента не удалось. Для проверки информации (отображение данных в Интернет-банке по старым картам и начисленным плюсам) просьба предоставить на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru корректные данные: Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и ссылку на отзыв, оставленный на сайте banki.ru.
С уважением,
Связной Банк