Ренессанс, прощайте!

Здравствуйте. Недавно имел "удовольствие" сотрудничать с банком Ренессанс кредит. В итоге вышло так: сделал ЧДП, после чего платил обычный ежемесячный платеж, потом пришел в отделение банка на Фрунзенской и там попросил распечатать график платежей, на что мне сказали, что нужно делать запрос и что на это уйдет 30 минут. А дальше цитирую диалог с сотрудником банка: - Но чтобы убить время, мы можем оформить на вас кредитную карту и аннулировать ее без активации, вам за это ничего не будет и платить ничего не придется. - А какой смысл все это делать? - А смысл в том, что вы тем самым поможете мне. В итоге я отказался от данной операции. Сотрудница взяла мой номер телефона и сказала, что позвонит, когда придет график платежей, но в этот день звонка так и не последовало. На следующий день я пришел после работы в банк, на что мне сказали "ваш график не прислали". Я позвонил в отделение банка, чтобы узнать сумму долга, чтобы погасить его досрочно: "В отделении банка я этого узнать не могу, так как они утверждают, что для этого нужно делать запрос - а это опять полчаса". Оператор назвал мне сумму долга по телефону и сказал, что мой график поступил в электронный вид в 11-12 часов утра, т.е. за 7 часов до моего повторного обращения в банк, и почему сотрудник не распечатал его, для него остается загадкой. Ладно, сегодня пошел писать заявление на досрочное погашение - и тут началось самое интересное: сотрудник банка К-ков Н.В. отказывался выдать мне хоть какой-то документ, что заявление о досрочном погашение принято, в итоге мне дали копию моего заявления с его подписью - опять же никаких печатей на заявлении не стоит, ни на оригинале, ни на копии. Потом я внес всю сумму на счет, вышел и сотрудник - тот же К-ков Н.В. начал вынуждать меня открыть кредитную карту и сразу же ее аннулировать и порезать у меня на глазах: "Она все равно придет вам на почту и вам все равно придется идти в отделение закрывать ее". В итоге мы оформили карту и сразу же аннулировали ее (в чем я конечно сомневаюсь, т.к порезать-то ее порезали, но ни на одном из документов нет печатей данного банка и на моих копиях документов отказались ставить печать, т.е. получается, что у меня есть документы об открытии и есть документы о закрытии счета карты - но печатей на них нет). Могу ли я быть уверен в том, что карту закроют, что ей не начнут пользоваться? Могу ли я быть уверен, что заявление о досрочном попало в базу банка и что погашение произойдет? С учетом того, что я натерпелся от этого банка, трудно доверять вам, не очень-то хочется, чтобы внесенные средства мною на счет просто списывались каждый месяц по сумме ежемесячного платежа. Не знаю насчет всего банка, но ДО Фрунзенский - это просто изверги!