Транспортная карта

27.04.2013 15:26
2152
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В январе 2013 года мне предложили попробовать транспортную карту. Идея очень хорошая. Пользоваться при оплате в транспорте удобно. Но, не понятен принцип списания денег за поездки! При получении карты сотрудник банка сообщил, что деньги за использованные поездки будут списываться в следующем месяце до 10 числа. Ни за январь, ни за февраль деньги не списались. При обращении в банк, сотрудники только улыбаются и говорят, что технические сбои. В апреле была списана, наконец, некая сумма, но непонятно за какие месяцы, и непонятно за какое количество поездок. Эту информацию никто предоставить не может. Выписка по карточному счету очень не понятно составлена. Хотелось бы точную информацию по списанным суммам, за какие месяцы и за какое количество поездок! [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, кто Вам предоставил информацию о сбое? Контролировали ли Вы состояние счета через интернет-банк? [b]osina[/b] Информацию о сбое мне предоставляли сотрудники офиса на Бакунинской. Через интернет-банк не видно по этой карте за какие конкретно поездки списана сумма. Просто указана сумма списания.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-22T11:18:00+04:00
Добрый день, osina! Сообщаю Вам, что в связи с проблемами, возникшими на стороне партнеров Банка - ГУП «Московский метрополитен» и ГУП «Мосгортранс», списание со Счета «Транспортной карты (г. Москва)» стоимости поездок, совершенных за последние несколько месяцев, осуществлялось с опозданием. В частности, по Вашей Карте стоимость поездок, совершенных в метрополитене, списывалась в следующем порядке: - за февраль списалась 23.03.2013; - за март - 22.04.2013; - за апрель - 15.05.2013. Стоимость поездок, совершенных с использованием наземного транспорта в январе, феврале, марте и апреле, была списана 20.05.2013. Просмотреть детализацию поездок, совершенных в метрополитене, возможно в личном кабинете Интернет-банка (пока доступна детализация только до апреля) при выборе «Транспортной карты» и переходе по ссылке: «Информация о поездках, совершенных с использованием транспортного приложения». Детализация поездок, совершенных с использованием наземного транспорта, пока недоступна. Данную информацию Вы можете дополнительно уточнить при обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего заявления. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка