Хороший банк

Являюсь клиентом банка совсем недавно. Устраивают процентные ставки по вкладам, оформила также дебетовую карту (кредитными не пользуюсь пока). Нравится услужливое отношение к клиентам, оперативная помощь по любым вопросам. К сожалению, в том городе, где я живу, видимо не все сотрудники банка являются экономически грамотными, поэтому иногда возникают лишние вопросы и проблемы. Стала довольно часто пользоваться онлайн консультантом на сайте банка, очень нравится. В общем и целом, банком я довольна. Желаю успехов! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, когда оформляли вклад? По каким вопросам сотрудники не смогли предоставить очную консультацию и Вы обращались в чат? [b]flo18032005: [/b] Счет я открывала в конце прошлого года, а вопросы возникали по поводу дебетовой карты. Не могла добиться четкого ответа, будет ли привязана карта к моему вкладу и какие на ней будут находится средства. Потом возник вопрос про кодовое слово, потому что я не смогла его вспомнить. Позвонила в офис, объяснила проблему, спросила - нужно ли мне приехать в офис (понимаю, что такую информацию по телефону не должны предоставлять), но девушка мне сказала, что они даже и не знают, где мое кодовое слово можно посмотреть в системе... из-за этого затянулось получение моего пин-кода, пришлось вспоминать самой. Конечно, это не такие уж серьезные вопросы и проблемы, просто хотелось получить карту и пользоваться банком-онлайн быстрее, а процесс затянулся. А в чат я обращалась раза три, и мне всегда там помогали, нареканий никаких.