Женили на кредитке без меня

27.04.2013 21:01
3392
6
Оценка
1
Отзыв проверен
26 апреля 2013 года я получаю на свой мобильный смс от Промсвязьбанка следующего содержания: "Уважаемый клиент! По Вашей заявке на карту принято отрицательное решение. Вы можете воспользоваться другими услугами банка. Узнайте о них по тел. 8-800-555-20-20. Промсвязьбанк". Я в недоумении, поскольку никаких заявок на кредит и уж тем более на карту не делал. Звоню на горячую линию, там мне специалист яростно утверждает, что заявку я делал и мне по ней отказали. В общем, помощи я от них не получил, кроме "Обратитесь в ближайший офис банка". Сам живу в Нефтеюганске, ближайший офис в Сургуте (80 км). Ради интереса ехать туда не стал. Решить проблему самостоятельно не смог, поскольку никто ничего не знает, заведена у них заявка и все тут.
ПСБ
ПСБ
2013-04-30T17:21:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что написали нам о данной ситуации. По Вашему обращению была проведена проверка, в результате которой выяснилось, что заявка была заведена по ошибке сотрудника. Информация доведена до руководства данного сотрудника с целью принятия мер и недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим Вам от лица Банка свои извинения, надеемся на понимание и возможность сотрудничества в дальнейшем. С уважением, Елена Гуреева ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка