Разблокировка карты

29.04.2013 12:49
2206
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявления в банк на разблокировку карты жду уже 5 дней! Заявления так и пришло в главный офис! В отделении банка ничего внятного сказать не могут уже второй день! Как так можно работать? По звонку в банк сказали, что эта процедура занимает 15-20 минут с момента подачи заявления! При подаче заявления никаких ошибок и некорректного заполнения анкеты не выявлено!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-16T06:30:00+04:00
Оценка зачтена с учетом комментария автора от 01.05.2013 04:12.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-05-17T15:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на работу Дополнительного офиса «Отделение «Маршала Бирюзова». Сообщаем Вам о том, что разблокировка банковской карты производится в течение 2-х часов после подачи соответствующего заявления в Банк. По ошибке сотрудника Банка Ваша банковская карта не была разблокирована своевременно. Информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителя, курирующего работу указанного отделения, для принятия соответствующих мер. Рады, что 29.04.2013 Ваша карта успешно разблокирована. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка