О получении банковской карты...

Решил взять себе дебетовую карту Visa Classic для поездки за границу в Северо-западном банке Сбербанка РФ в Санкт-Петербурге. Очень обрадовался, что заявление можно заполнить прямо на сайте в Интернете и через 2 недели уже получить карту. При заполнении заявления на выбор можно было указать одно из Санкт-Пербургских отделений, в котором собственно удобнее забрать карту. Я указал Управление на ул. Красного Текстильщика, д. 2. На следующий рабочий день мне позвонил сотрудник банка, чтобы уточнить сведения в заявлении и ещё раз спросил в каком отделении я бы хотел получить карту. На мой ответ, что на ул. Красного Текстильщика, сказал: "Хорошо", - и сообщил дату, когда карта будет готова. Придя в назначенный день на ул. Красного Текстильщика и увидев, что в очереди всего один человек, я очень обрадовался и уже надеялся получить свою карту. Другое дело, что сотрудница банка обслуживала этого человека целых 30 (!) минут... Но в итоге моя очередь всё же подошла и тут выясняется, что дескать карты заказанные путём заполнения заявления в Интернете можно получить ТОЛЬКО в отделении на Фурштадской, д.5! На мой вопрос: «Зачем тогда в заявлении предлагается выбрать отделение?» - сотрудница лишь заулыбалась и похлопала глазами, ещё раз сказав, что карты заказанные через Интернет НИКОГДА на улице Красного Текстильщика не выдавались... На следующий день в обеденный перерыв я подъехал в отделение на Фурштадской и с сожалением для себя обнаружил очередь в окошко по операциям с пластиковыми картами из более, чем 30 человек. Причём одно окошко занимается и выдачей карт, и всеми операциями, в том числе по переводу денежных средств, зачислению денег на счёт и т.п. Не знаю как у других, у меня нет желания стоять в огромной очереди ради 2-х минутного получения карты... В итоге оформил карту в другом банке без гемора и без очередей, а Сбербанковскую даже и забирать не стал. Сбербанк ещё раз наглядно показал, что это не банк как таковой, а чиновничья структура, забюрократизированная и неэффективная.