Счет в Промсвязьбанке

30.04.2013 14:22

3211

Оценка

Отзыв проверен

Вчера стал клиентом Промсвязьбанка. Сразу скажу, что выбор был не мой, просто организация, с которой я сотрудничаю, принимает платежи через ПСБ без комиссии. В очереди, конечно, пришлось посидеть (куда ж без этого..), но, в общем и целом, доволен Банком. Вот несомненные плюсы (с первого взгляда): + бесплатное обслуживание текущего счета; + бесплатная карта в подарок; + относительная быстрота оформления тек. счета; + очень удобный интернет-банк; + не висит линия в колл-центр (я дозвонился сразу). Есть и минусы: - не дали Тарифного Плана. Немного неудобно каждый раз перед какой-либо операцией, которую ранее не совершал, звонить в КЦ; - знания сотрудницы были на твердую троечку. Благо был более опытный специалист, который ответил на мои вопросы, но он был занят с другим клиентом - было не очень удобно отвлекать его. Банк в этом не виноват - сам работаю в банке, уровень сотрудников знаю, к сожалению. - в кассе банка нельзя расплатиться (пополнить счет) картой МастерКард. Несмотря на то, что терминал там гордо стоит. Т.к. для меня главный критерий - это продукты Банка, то ставлю уверенную четверку. Один балл снижен за отсутствие Тарифа в комплекте документов. Это часть обязательной программы с моей точки зрения, лучше бы вместо бесплатной карты дали бумажку с тарифным планом. Надеюсь на успешное обслуживание в Вашем Банке!

ПСБ

2013-04-30T15:43:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка. Для нас важно, чтобы клиенты были довольны как нашими продуктами и услугами, так и качеством обслуживания в офисах и Контакт-центре Банка. Нам очень приятно, что Вы отметили положительные аспекты обслуживания, а также нашли время, чтобы поделиться своим мнением. Дополнительно хотели бы сообщить, что изучить Тарифы возможно в том числе на сайте Банка, а также при возникновении вопросов Вы можете позвонить в Контакт-центр Банка, сотрудники с удовольствием Вам помогут. Между тем мы передадим информацию в офис для учета в дальнейшей работе. Относительно консультации при обращении в офис Банка, если Вы были не совсем довольны консультацией сотрудника, пришлите нам на complaint@psbank.ru более подробное описание ситуации, дату Вашего обращения, в письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Возможно, действительно указанный Вами сотрудник недавно работает в Банке, поэтому при возникновении более сложных вопросов, в которых у него еще недостаточно опыта, ему пришлось обратиться к более опытному сотруднику. Надеемся, что Ваше обслуживание в нашем Банке будет для Вас максимально удобным и комфортным. Ещё раз спасибо Вам за отзыв. С уважением, Елена Гуреева ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.35%

решено проблем

4 100

отзыва

4 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине user-146426421046 Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...

ПСБ

Спасибо за обслуживание user-808126420265 Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...

ПСБ

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026