Сбербанк не отдает деньги! Ущемляет гражданские права!

15.04.2013 г. сотрудники call-центра заблоктровали мою зарплатную карту, в связи с тем, что с моей карты прошла несанкционированная трансакция на сумму 299 рублей, о чем я сам им сообщил. 19.04.2013 г. на расчетный счет, к которому привязана данная карта, работодатель перечисли аванс. С этого момента, я начал выяснять у сотрудников call-центра, каким образом я могу перевести деньги на другой счет или получить. Спустя пару десятков звонков, через 3-и дня, я заполучил заветную информацию, и по рекомендации сотрудника call-центра, пошел в ближайшее отделение сбербанка, а именно 8369/03, писать заявление на обналичивание денег со счета. 23.04.2013 г. в отделении 8369/03 я написал вышеупомянутое заявление. Опрерационист прокомментировал, что заявление будет рассмотрено в течение 3-х дней, и о результате рассмотрения меня известят по телефону. 30.04.2013 г. я, так и не дождавшись звонка от сотрудников банка, под давлением сильной и неотложной материальной потребности (карта зарплатная, все деньги там, кредит), отправился в отделение банка, в котором писал заявление, в рабочее время согласно графику. Подойдя к двери отделения, я увидел вывеску "30 апреля отделение не работает по техническим причинам". Убедившись, что дверь отделения заперта, я начал звонить в call-центр. Обрисовав свою проблему нескольким сотрудникам call-цента, мне так и не смогли помочь, на что я попросил соединить меня с более компететным сотрудником. На мою просьбу, сотрудник Елена, соединила меня со "старшим". Спустя 20 минут ожидания, мне ответил человек, представившийся руководителем М-вым Константином. Обрисовав всю ситуацию, Константин сказал, что ничем не может помочь, что деньги я смогу снять только лишь подав повторное заявление или дождавшись, когда заработает отделение 8369/03. Несмотря на то, что я указал, что нарушаются мои гражданские права согласно ГК РФ и о том, что если я 30.04.2013 г. не смогу снять деньги, то понесу материальные потери, ввиде процентов за несвоевремееную оплату по кредитному договору, Константин был неприклонен и показывал свое явное безрасличие к обресованной мной ситуацией. На данный момент (30.04.2013 г.) мной написана жалоба в "Отдел по защите прав потребителей", и далее я намерен зафиксировать факт ущемления моих гражданских прав заявлением в Полицию с доказательствами в виде записанного разговора с М-вым Константином (Достали!). От себя настоятельно рекомендую не связываться с данным банком, а если связались, то бежать!!! Я, в ближайшее время, закрою счета в данном банке, т.к. не хочу учавствовать в этом произволе, и терять свое время и деньги!!!