Ужас!

Вот сейчас сижу в отделении Измайловском. С момента как я подошел к оператору, прошло 50 минут. 50 минут - это не считая ожидания. Операция простая - внести деньги на счет юрлица (временная фин помощь) и сделать платеж по счету (за аренду офиса). Ранее эта операция занимала 10 минут, но сотрудник, который занимался юрлицами (Марина Ковалева) больше тут не работает. Соответственно 4 девушки, совместно совещаясь, решают мою простейшую задачу. Тем временем, копится очередь. И мы еще не закончили, кстати, хоть бы в час уложиться! К сожалению, счет юрлица в МКБ придется закрыть. А если кто не в курсе, то открытие счета для юрлица - это порядка 10 тыс. рублей. Так что мой "любимый" банк опять становится причиной убытков и геморроя. Депозиты пока не трогаю, но как закончатся, конечно, сменю банк, все равно уже на проценты и территориальное удобство. Нервы и время это никак не компенсирует. Ребята, у вас системные проблемы! Откуда такая текучка кадров? Почему каждый месяц новые лица? Банк вообще планирует оставаться на рынке или его банкротят прямо сейчас? P.S. Да, еще один момент. К девушке, которая меня обслуживала, никаких претензий нет, она была безукоризненно вежлива и реально пыталась помочь. Весь вопрос к организации процесса. А вчера пришел, получил талончик электронной очереди. На нем написано, что ждать 0 минут и в очереди 0 человек передо мной. Хотя сидит человек 10. Подождал минут 15 и ушел. Зашел через час. Сидят все те же лица. Просто жесть! P.P.S. 24.03.2013 в 12 дня в воскресенье. Прихожу в отделение Измайловское, операция положить денег на счет. Очередь из двух человек, но ждать два часа. Делал, запрос через сайт с вопросов элементарным - ответ Статус вопроса: Ответ предоставлен. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по данному вопросу Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки системы "МКБ Онлайн". И так при каждом контакте с МКБ. Все через гимор, не было ни разу, чтобы на четкий вопрос был четкий и быстрый ответ. Или что бы быстро какую-то операцию выполнили. Но как я уже говорил, приходится терпеть из-за территориальной удобности и приличным условиям по депозитам. Не в Сбер же идти.