Вымогательство и оскорбления

01.05.2013 07:40
2309
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, я НЕ клиент вашего банка и НИКОГДА не брала у вас КРЕДИТ, последние 2 недели мне звонят сотрудники вашего банка и разыскивают моего родственника. Я не знаю, являются ли они действительно вашими сотрудниками, потому что не видела их, документы, удостоверяющие их личность и т.д. Я вообще не имею права разглашать информацию третьим лицам. Поскольку участились случаи мошенничества в этой области мною эти звонки были расценены как звонки от мошенников. А потому отвечать и давать какие-то сведения я не буду. На мой отказ женщина, представившаяся сотрудницей отдела контроля (ТЕЛЕФОН 8-913-914-70-37), стала мне угрожать, что согласно какому-то закону расплачиваться по долгам придется мне, и обвинять в недоказанных и несовершенных деяниях. Я не ВАШ КЛИЕНТ и не ПОРУЧИТЕЛЬ вашего банка, а потому, если бы сотрудница была вашего банка, она бы знала, что по долгам родственники расплачиваются в том случае, если они являются прямыми наследниками. На звонки я больше не отвечаю. С жалобой обратилась в РОСКОМНАНДЗОР по факту нарушения закона о персональных данных, в Центральный Банка России по факту нарушения банковской деятельности, в Национальную Ассоциацию Профессиональных Коллекторских Агентств. Мне неприятна вся эта ситуация, она отражается на моей профессиональной и бытовой деятельности. Просьба разобраться в ситуации и наказать виновных. [b]От администратора:[/b] Вы обращались с этим вопросом в отделение банка? Писали заявление? [b]inna-nk:[/b] Я живу в другом городе (не в том, откуда звонят), а потому обратиться туда не могу, пошла в одно из местных отделений, претензию там оставила.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-01T10:19:00+04:00
Добрый день, inna-nk! От лица Банка приношу Вам извинения за беспокойство! Банк готов разобраться в случившемся. Однако провести проверку не представится возможным без дополнительных сведений. В случае Вашего желания решить вопрос просьба сообщить мне личным сообщением на банки.ру данные Клиента Банка (ФИО, договор), по которому к Вам обращаются, а также номер телефона, на который поступают звонки. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка