Платная дебетовая карта...
Оценка
Отзыв проверен
Мне всучили эту карту в магазине Связной. Сказали, что это дебетовая карта, на которой можно хранить свои денежные средства, а о том, что она платная умолчали.
Итог: срок действия карты закончился 11/12, а мне начинают приходить смс о задолженности за годовое обслуживание и смс информирование (я его не подключала и даже не подразумевала о том, что это платно). 01.03.2013 написала в интернет банке заявление о закрытии счета и отмене всех комиссий. Никто так и не позвонил, а в интернет банке увидела, что мое обращение исполнено 01.03.2013 в 15-10. Смс приходить все равно не перестали, решила позвонить 01.05.2013 и уточнить. Оператор, номер которого 495236, ответил, что закрытие счета происходит не менее чем через 45 дней и до бесконечности, чем я была просто шокирована. Прошло 2 месяца, а мое заявление даже и не рассмотрели! Хотя заявление должно быть рассмотрено в течении 45 дней, а не от 45 дней и до бесконечности.
Согласно ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.
Связной Банк
2013-05-06T15:09:00+04:00
Ответ для lenocka_t.
Мы проверили информацию по Вашему обращению: Ваше заявление находится в работе. В ближайшее время начисленная комиссия по карте будет отменена, а счёт закрыт. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Связной Банк