Скорость обслуживания клиентов

02.05.2013 18:02
2124
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Я вкладчик нескольких банков. МОБ привлек меня хорошими условиями размещения депозитов и развитой сетью офисов. А вот скорость обслуживания не выдерживает никакой критики. Здесь МОБу принадлежит абсолютный рекорд медлительности. Операция пополнения вклада практически всегда затягивается минимум на час из-за сбоев в компьютерной сети. Терплю это безобразие благодаря высоким процентным ставкам. Уравняются - сбегу в другой банк и ведь не я один. Оно вам надо? Лучше все-таки привести в порядок компьютерное хозяйство и/или программное обеспечение.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-05-02T18:21:00+04:00
Уважаемый valentin-shabliy! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас уточнить, в какое именно подразделение Вы обращались. Для этого Вы можете заполнить форму на сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ с указанием Ваших контактных данных, а также даты обращения в офис. После получения от Вас более подробной информации, наши специалисты в самые короткие сроки проведут служебное расследование и, при подтверждении обстоятельств, указанных в Вашем отзыве, примут соответствующие меры, а также предоставят ответы на интересующие Вас вопросы. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017