Заказал БВК Платина - возникли сомнения

03.05.2013 00:44
2354
17
Оценка
4
Отзыв проверен
30.04.13 заказал БКВП, после чего нашел на сайте изменение тарифов по НС с 13.05.13, почитал форум и возникли допвопросы. Звонил по ним в КЦ раз 10, несколько раз выдавали противоречивую информацию - приходилось искать и додумывать самому, звонить повторно и формулировать вопросы в стиле [I]"а не 250 руб. ли верхний предел комиссии за перевод в сторонний банк со счета БВКП по письменной подаче платежки в офис БРС? Подтвердите, пожалуйста"[/I]. В итоге больше информации почерпнул с форума, чем с КЦ, работу Альфии Алимовой и Соколовой Дарьи оцениваю высоко, но из-за того, что КЦ потребовало излишних усилий, ставлю банку 4 по разъяснительной работе с клиентами. Вопросы к банку (оставшиеся): С 13.05.13 меняются тарифы по начислению процентов: на НСП максимум 11%, но остались старые проценты на БВКП (12% при покупках на 30 тыр/мес.). Этим банк ВИДИМО стимулирует клиентов к переводу средств с НС на карты, и к более активным покупкам через карты. Вопросы: 1. Когда будут [URL=https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=136193&MID=1781425#message1781425]обещанные на форуме[/URL] "в первом полугодии 2013 года" чипованные Платины? Держать мегаденьги на нечипованной карте, даже лежащей под матрасом - банально боязно. Что помешало совместить "толкание денег из НС в карты" с повышением защищенности этих карт посредством выпуском чипа? 2. Логичнее было не снижать процент по НС - а оставить по НС 12%, но привязать процент к тем же 30 тырам расходов по карте в месяц. Ведь ХРАНИТЬ деньги удобнее на НС, а ПОКУПАТЬ ясное дело с карты - вы же визуально снизили защищенность "собственных денег клиентов". Почему не подумали о безопасности? 3. На БВК зеленой 10% на НС от 1 млн. руб, на БВКГ 10% на НС от 1 млн., БВКП - 11% на НС от 1 млн. - но зеленая бесплатна, а голд и платина стоят 3 и 10 тыр. Итого, при хранении до 1 млн. на НС, зеленая выгоднее и голда, и платины. Возможно, вы хотите, чтобы на платине остались мегаклиенты, кто хранит больше миллиона - но какой смысл вы оставили голду? Вы хотите, чтобы люди хранили деньги на картах? 4. В январе сего года на сайте было отмечено множественное закрытие карт БВК Платина, БВК Голд, Империя и пр по инициативе банка без объяснения причин согласно п. 10.4 договора. Понятно, что банк в своем праве, раз клиентами этот пункт 10.4 подписан - а нельзя ли поинтересоваться о спектре причин, по которому такой прецедент может наступить? Имел неоднократное общение и финконтролем различных банков, в том числе по собственной инициативе (дабы не ...), в двух банках корректировал политику движения денег по просьбе финмониторинга, но ни разу не видел закрытие картсчетов БЕЗ предварительного диалога с финмониторингом и попытки наладить взаимопонимание со стороны банка. Нет ни малейшего желания подарить банку 10 тыс. руб., и потом получить пинком под зад в полном молчании - или "без объяснения причин". Я готов предсказать в приватной беседе (переписке) статистику движений денег по картсчетам для ее возможной корректировки, чтобы ЗАРАНЕЕ разобраться - будет сие поводом для "10.4" или нет. Диалог возможен, или только монолог "10.4 и точка"?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-03T13:27:00+04:00
Добрый день, kreechet! Благодарю за проявленный интерес к Карте «Банк в кармане Platinum»! Сообщаю Вам, что по информации от профильного подразделения Банка выпуск Карт «Банк в кармане Gold» и «Банк в кармане Platinum» с чипом будет реализован в первой половине 2013 года. Я уточню у коллег, есть ли в настоящее время более определенный срок, и сообщу Вам об этом дополнительно. Информирую Вас, что по «Накопительному Счету Gold» и «Накопительному Счету Platinum», в отличие от «Накопительного Счета», с 13.05.2013 процентная ставка в размере 10% начинает действовать при сумме Вклада от 100 000 руб. При этом при достижении пороговой суммы в 1 000 000 руб. по «Накопительному Счету Platinum» процентная ставка будет увеличена до 11%. Относительно блокировок Карт хотелось бы отметить, что перед подобной блокировкой Банк направляет Клиентам запрос с просьбой объяснить экономический характер проводимых по Счету Операций. В том случае, если Клиент игнорирует данный запрос, Банком может быть принято решении о блокировании Карты с последующим расторжением Договора. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт в городе Кирове В-й Валерии. Показывается всегда высокий уровень обслуживания. В очередной раз смогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Яне

Оценка 5

Находилась в гостях в Туле и закончился вклад, обратилась в, Тульское отделение по адресу ул. Октябрьская 24.Переоформляла вклад у менеджера Яны,рассказала о действующих ставках... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31 августа 2026 обратилась в офис на Ленина для переоформления вклада. Очереди не было, сотрудник П-ва Елена пригласила меня к себе. Предложили хорошие ставки по вкладом. Вклад... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась сегодня 31 августа в офис на Октябрьском поле для переормления доглвора банковского вклада. На обслуживании была у щзаместиьеля руководителя Ф-вой Ольги. Ольга... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня был в отделении банка по адресу : город Воронеж, проспект Революции, дом 46. В обслуживании был у главного кредитного менеджера Х-ых Алёны. Приходил для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратились вместе с женой в банк русский стандарт для переоформления вклада . Хотим выразить благодарность менеджеру за подбор самым выгодных Владом на данный момент... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась сегодня 31 августа в офис банка на Октябрьском поле для переоформления договора банковского вклада. На обслуживание была у заместителя руководителя Ф-ой Ольги. Ольга... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка