Просто убил свое время

В своих отделениях банк просит написать отзыв на банки.ру, что же напишем, правда вряд ли он их сильно обрадует :D . Всегда думал, что зарубежные банки превосходят своих российских коллег в плане качества сервиса, но опыт сотрудничества с банком "Хоум Кредит" заставляет стать патриотом. Хотел оформить кредитную карту Cashback, среди всех предложений на рынке по 2 причинам: множество отделений и наличие депозита в нем, импонировал банк "Хоум Кредит". Переговорив с менеджерами в одном из отделений и узнав требования по документам, требуемым для оформления кредитки, я приступил к их сбору, что было, в общем-то, делом нетрудным. Отправившись в офис с требуемой документацией, я испытал первый облом - в офисе некорректно работало программное обеспечение и отправить заявку с той суммой, которую хотел, сотрудники банка не смогли, вместо этого предлагали взять больший лимит, но мне лишнего не надо :D , поэтому направился в другой офис. Посидев в очереди :zzz: , которые норма для этой кредитной организации, я наконец смог отправить заявку на получение карты и со спокойной душой отправился по своим делам. При этом мне было сказано, что о решении банка мне сообщат в любом случае в течение нескольких дней. На следующий день позвонила сотрудница банка и спросила [S]что я делаю сегодня вечером[/S] несколько стандартных вопросов по данным, которые я оставил. Шли дни, но мне никто не звонил, несмотря на обещание. Ладно, «в нас гордости нет, подойдем сами», как говаривал один восточный мудрец, когда пытался заставить дерево подойти к себе :D Зайдя в банк, я узнал, что пришел отказ, причем причину называть отказались. Ну ладно, я не 100 долларов, чтобы всем нравиться, отказали и отказали – может моя рожа не понравилась :painful: Придя домой, начал мониторить предложения по кредиткам от других банков и снова наткнулся на сайт «Хоумкредита», увидев возможность онлайн заявки на кредитную карту, решил поэкспереминтировать – может, напишут, почему отказали, интересно ведь. Введя паспортные данные, я получил… предварительное ОДОБРЕНИЕ :o при этом мне позвонила сотрудница банка, которой я описал ситуацию, и сказала мне, что все ОК и мне надо с документами просто придти в отделение и отправить заявку еще раз. Взяв на этот раз другие документы из их списков, я отправился в банк, где мне, как уже догадались дочитавшие до этого места, сразу отказали. Это редко со мной бывает, но я разозлился :evil: жаль почти 7 часов, которые я провел в офисах и особенно того, что пришлось поменять планы и поехать в офис после липового одобрения на сайте. Позвонив на горячую линию банка и высказав все, что я думаю по поводу их сервиса, мне удалось выяснить следующее: 1. В системе банка стоит запрет на сотрудничество со мной на 3 месяца (при этом деньги брать от меня на депозит можно). Может я гангстер какой-нибудь, при этом сам этого не знаю :uncap: :vnature: 2. Онлайн заявка по кредитной карте ничего не значит, это просто игрушка и позвонившая мне по поводу предварительного сотрудница ничего даже и не могла знать. Вот такое вот качество сервиса в банке Хоум Кредит. P.S. поставил банку не 1, а 2 по причине вежливости сотрудников банка.