Отличный банк

04.05.2013 14:59
2050
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Всегда вежливые сотрудники, всегда все объясняют. Имею в этом банке обычный счет и 2 кредита. Работаю в основном с переводами вебмани на счет, что очень удобно, можно привязать карту Альфа и получать деньги через минуту с минимальным процентом. Никогда не возникало проблем с банкоматами, даже если Альфа не работал, есть куча других, в которых можно снять деньги без комиссии. Случилась со мной история, что я брала второй потреб кредит в Альфа в М.Видео, и так как это мой любимый банк и раньше мне никогда страховку обманом не добавляли, с уверенностью подписала договор не читая. Дома обнаружила что есть страховка 9500р., пришла в ужас. Зашла в банк, оставила претензию, получила смс, что претензия принята и будет рассматриваться 6 дней. Но через 5 минут уже получила положительное решение, и вернули деньги страховки на счет. Продолжаю считать, что это лучший банк! Есть с чем сравнивать, это Русский стандарт, СКБ, Ренессанс, Сбер. Однозначно Альфа банку я отдаю 1 место. Один минус, что крупные кредиты, например 300 000 р. не взять без справок. Так бы с удовольствием взяла не задумываясь. :) Благодарю всех сотрудников КРЕДИТНО-КАССОВОГО ОФИСА "БЕЛАЯ ЛАДЬЯ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-08T12:59:00+04:00
Засчитано с учетом положительного решения по претензии автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-05-07T19:35:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время написать положительный отзыв. Такие отзывы, безусловно, видеть очень приятно. Надеемся на то, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приятным и плодотворным. Успехов Вам и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка