Юниаструм Банк

Претензии

09.03.2008 02:44
915
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом несколько месяцев. Имеются несколько замечаний по работе. Может поможет улучшить качество обслуживания. г. Архангельск. 1. Открывал 2 вклада, по одному полагалась бесплатная Голд карта. Пришлось вытягивать ее "клещами" - через звонок на 8-800- и почти шантажа девушки-операциониста тем, что обращусь к управляющему (по совету службы 8-800-). Карту сделали довольно быстро (2 недели). 2. Также, по вкладам (под Новый год) полагались какие-то подарки - (кажется фирменные коробки конфет) - даже намека на их существование не было на лицах операционистов. Сами съели! 3. Один из вкладов - с возможностью снятия денег - почти любые деньги (до 100 тыс. и конечно более) надо "заказывать" до 16 часов предыдущего дня... Если и выдают без заказа, то с видом "большого одолжения". 4. Сейчас буду закрывать валютный вклад - обещают выдавать деньги около одной недели! 5. По карте - первый и единственный опыт воспользоваться был отрицательным. Через банкомат МДМ Банка получил отказ: "нет связи с банком иммитентом". 6. На лицах операционистов какое-то уныние... Ни улыбки, ни приветствия... (есть опыт с Банком - Москвы, там - иначе). Спасибо за внимание.
Юниаструм Банк
Уважаемый клиент Юниаструм Банка! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В соответствии с положениями действующего законодательства, регламентирующего кассовую дисциплину, филиалы коммерческих банков не имеют право хранить наличные деньги, превышающие установленные лимиты. Поэтому необходимо заблаговременно затребовать денежную сумму для выдачи ее через кассу. Идентичная ситуация с иностранной валютой. Для соблюдения вышеуказанного лимита филиалы отправляют валюту в центральный офис (ЦО), сохраняя у себя минимальные остатки. Для того, чтобы получить валюту, желательно ее заблаговременно затребовать, поскольку валюта доставляется из ЦО. Перевозку осуществляет инкассаторская компания 1 раз в неделю, согласно своему регламенту, поэтому наличная валюта выдается с учетом указанных выше обстоятельств. Что касается новогодних подарков – конфет – они выдавались только по вкладам «Новогодний», у Вас же – «Успешный» и «Юниаструм 12». Но это не последняя акция Юниаструм Банка. Вы еще сможете получить свой подарок. Благодарим за сотрудничество.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка