Плохой сервис и нарушение законодательства - фирменный почерк "РС"

Когда-то давным-давно воспользовался потребительским кредитом "РС" - был очень доволен. Все вовремя выплатил. Позднее по недосмотру оказался в числе тех, которые "клюнули" на предложение "РС" и взяли себе кредитную карту сего банка. В свое оправдание могу сказать, что до этого у меня не было кредитных карт, только дебетовые, от других банков. Когда понял, что банк обманывает с процентной ставкой, - расплатился и закрыл эту историю отношений. Сделал это максимально корректно, хотя на написанное заявление с описанием претензий (написал уже после того, как заплатил все-все и закрыл счет) даже не удосужились ответить. Тем не менее, мне регулярно присылают какие-то карты, считают меня до сих пор клиентом. Это даже уже невесело. Нахожусь я вне РФ, например, а мне звонок из банка с каким-то вопросом... Самое смешное: буквально месяц назад пришла выписка из банка. Мне даже начислили на НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ (или существующий незаконно) счет какие-то проценты. Звонок в банк ничего не прояснил - потребовали приехать в отделение. Отказались назвать пункты инструкций внутренних. Оператор колл-центра Ольга Евсеева просто хамила... Дааааа. Рад, что вовремя отвязался от банка. Обидно, что есть люди, которые согласны ради денег не просто служить в этом банке, но и защищать его при таком сервисе и незаконных действиях (в частности, рассылки карт, незакрытии счета, отсутствии в филиале координат контролирующих органов и пр.). Полный нереспект г-же Козловой и г-же Пановой. Надеюсь, что после "РС" вы больше не найдете работу в приличных финансовых институтах. Те, кто будет корить за отсутствие доп. сведений в этом посте и излишнюю эмоциональность моих высказываний - правы. Но я не хочу особо вспоминать о "РС" - с этими картами просто испортили на всю жизнь впечатления от первоначального вполне благоприятного. И даже, если бы не эта последняя выписка с непонятно какого счета, не стал бы мараться. [b]От админа: [/b]Где обслуживались, по какому телефону звонили в банк и когда (дата, время), что Вам конкретно говорила оператор? Какие документы после закрытия счета у Вас остались на руках? Когда пришла выписка (дата)? [b]sacharov: [/b]Обслуживался в Санкт-Петербурге, в банк звонил по номеру колл-центра (через 8-800), когда обнаружил выписку (меня не было какое-то время в городе, а по штампу она пришла 11 февраля). Г-жа Евсеева отказывалась мне сообщать внутренние нормативы банка, которые я потребовал, сказала, что я буду вечным клиентом банка, вела себя грубо и т.п. Дату звонка не помню, но было это в начале марта. Второй оператор (я перезвонил, конечно) была более благожелательна, но тоже требовала приехать в банк. Документы все на руках, включая договор на потребкредитование. Кстати, этот договор у меня старого образца, в нем много чего не было, в т.ч. и пресловутой оферты по картам.