Траст

И опять про работу банка

06.05.2013 07:58
2135
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, как только я стала клиентом банка Траст (взяла потребительский кредит) через день начались мои проблемы, стали поступать звонки с просьбой погасить задолженность по кредиту другого клиента, а получилось все как, при оформлении моего кредита в базе нашлась клиентка, моя полная однофамилица и дата рождения совпадала. Сотрудница сделав звонок в отделение банка, проконсультировалась как дальше быть и ей там сказали просто изменить анкетные данные, она так и сделала. В итоге я получила вместе с кредитом кучу неприятностей. Чтобы исправить ситуацию написала два заявления на корректировку данных, последнее от 7 февраля, до сих пор глухо, и никто не знает, когда все исправят. А мне уже стали поступать звонки с коллекторской фирмы. Вот так вот работает банк, уже не знаю, куда обращаться, наверно, в суд осталось! :help: [b]Администратор:[/b] Укажите адрес отделения, где Вы писали заявление. [b]Светлана1988:[/b] Я писала заявление в магазине, где мне оформляли кредит и отправляла по электронке, мое заявление приняли к рассмотрению в кемеровском офисе, девушка принявшая мое заявление отправила его, все мои и данные другого клиента в службу хэлп, где должны произвести корректировку. Она каждый день звонит им и узнает как продвигается дело, но до сих пор ничего!
Траст
2014-08-05T17:57:00+04:00
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка