Повышение минимального платежа

Являюсь клиентом банка более года. Кредитная карта первая. Платил без проблем, было всё нормально. После НГ пришло сообщение о увеличении мин. платежа с 2 до 5%. Особо не насторожило. Когда пришло сообщение об очередном платеже он изменился с 5860 до 9600 с копейками. У меня нет возможности оплачивать такую сумму. Пришел в банк. Мне уже насчитали пени, что я просрочил платеж на 2400 р., сформировали очередной платеж, итого 15 280... Пошел в банк. В договоре нет пункта о том, что банк вправе в одностороннем порядке изменить условия выплаты платежей. Ладно; стерпел,- мне предложили написать заявление о сохранении прежних условий. Написал. Менеджер сообщила мне, что в течении трех дней будет решение, пришло сообщение, что заявление принято срок рассмотрения заявления 14 дней. Ни ответа, ни привета (ответ должен был быть до 15 апреля). Только пишут сообщения, ваше дело переведено в отдел досудебного разбирательства. Накопил 9000. Пошел сегодня 06.05. (Ответа так и нет по заявлению). Зашел, обратился в банк. О чудо - ответ есть. В ответе все красиво написано и в конце дословно: "На основании вышеизложенного, вернуть МОП в первоначальное состояние не предоставляется возможным, но банк может предложить разрешение данного вопроса посредством переоформления действующего кредитного договора на условиях соответствующих вашей платежеспособности". Мне стало очень интересно, спросил у менеджера. У меня "Кредитная карта первая" процентная ставка по оферте 27% годовых. По условиям реструктуризации кредита менеджер сообщила, что процентная ставка 37%, ну да конечно сумма минимального платежа будет ниже, но процентная ставка выше на 10 %, не иначе как именно вымогательством данный процесс назвать не могу. 1. Нарушили условия договора в одностороннем порядке. 2. Насчитали пени на сумму, которую же сами и подняли. 3. Тянули срок с ответом. 4. Отказали в восстановлении прежних условий, которые же сами и нарушили. 5. Предложили решить проблему предоставив кредит с ещё более высокой процентной ставкой. 6. Испортили кредитную историю (не смог взять кредит для закрытия этого в другом банке из-за того, что Восточный вывесил просрочку). Не обратился бы в банк, если бы не решался вопрос с приобретением жилья. Больше точно не обращусь. [b]От администратора: [/b] Укажите отделение, где Вы обслуживаетесь. [b]Pinochet: [/b] Администратор, - это два отделения. Красноярск пр. Свободный 30 и Пр. Имени газеты Красноярский рабочий 150 стр. 48.