Неприятности с платежом по кредиту

Сегодня произошла неприятная ситуация с кредитом, полученным в Промсвязьбанке (Санкт-Петербург). 6-ого мая дата очередного платежа, и я заранее (30 апреля) положил на счет достаточную сумму для списания. Утром проверяю по интернет-банку, на счете 0 рублей, и еще я должен 440 р. по платежу! Смотрю выписку по счету и замечаю списание 599 рублей за СМС-информирование! Во-первых, во время подписания договора я спрашивал, будут ли еще какие-то платежи, мне ответили отрицательно. Я не был уведомлен, что через 3 месяца с меня спишут 599 рублей за СМС-ки. При оформлении девушка заверила меня, что никаких платежей, кроме установленных графиком, не будет. Во-вторых, я положил деньги на счет заранее и был уверен, что никаких проблем с платежом не возникнет. В результате 6-ого мая, в день платежа, вначале списалась сумма за СМС, и только потом за сам кредит. Меня могло не быть в городе (учитывая всего 3 рабочих дня в майские), и я бы получил пени на не выплаченную сумму и соответствующую запись в кредитной истории. В результате мне пришлось с утра отпрашиваться с работы и ехать в отделение, чтобы положить недостающую сумму. И самое страшное, я мог узнать о просроченном платеже постфактум! Я хочу отказаться от платной услуги по СМС-информированию и получить деньги на свой счет, т.к. я не знал, что это платная услуга. Если нельзя вернуть всю сумму, то необходимо сделать перерасчет пропорционально времени, когда я пользовался услугой. Понимаю, что в Петербурге всего лишь отделение, но профессиональные качества сотрудниц даже с учетом этого вызывают вопросы.