Ужас. Карту теперь можно просто выбросить

07.05.2013 12:20
2347
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте всем. Решил оформить Почтовую карту банка Русский стандарт. В отделении почты все оформили, я все подписал, забрал карту с договором. Ушел. Вечером звоню, пытаюсь пин получить... а мне оператор: ваше кодовое слово не проходит... КАК ТАК? Я же его на бумажечке записывал и отдавал оператору, чтобы не ошибиться самому, и она чтобы не ошиблась… Специалист техподдержки говорит, тогда номер с договора, там прямо выделено будет "ВАЖНО"... А вот и нет, потому что это Почтовая карта и там договор другой формы и нет такого номера в нем... И что теперь? Карту ножницами порезать и в мусорку? Смена кодового слова только в отделении банка. По заявлению. Ога, вот если бы они были у нас, то я бы на почту точно не пошел бы. Спасибо огромное за "качественный" сервис…
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-07T16:34:00+04:00
Добрый день, LordMerlin! Приношу Вам извинения за трудности, которые у Вас возникли при получении ПИН-кода к «Почтовой Карте»! Информирую Вас, что изменить код доступа возможно только при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. В качестве кодового слова Банк рекомендует указывать девичью фамилию матери, однако, Клиент вправе указать любое удобное ему для запоминания слово. Также сообщаю Вам, что цифровой код доступа указан в правом верхнем углу Заявки на предоставление Потребительского Кредита, в Заявке на получение Карты такая информация отсутствует. Кодовое слово могло быть Вам сообщено или записано отдельно при оформлении документов на Кредит Для формирования нового Кодового слова рекомендую Вам обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Адрес ближайшего к Вам Отделения Банка Вы можете уточнить на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/. Дистанционно изменить кодовое слово не представляется возможным. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка