Негативный опыт работы с МКБ

Что касается самого банка, то создается впечатление, что банк не нацелен на долгосрочную работу с перспективными клиентами. А именно, на вопрос менеджеру, в рамках данного кредитного договора снизить процент до уровня, официально предложенного другим банком, был получен ответ, что в рамках данного кредитного договора это невозможно и что необходимо сначала погасить кредит по данному договору, а уже потом банк может рассмотреть другие условия предоставления кредита. Вопрос к руководству: что мешает заключить дополнительное соглашение по изменению процентной ставки в рамках данного договора? На мой взгляд, основным бизнесом банка является получение процентов с заемщиков в долгосрочной перспективе, а не заниматься своим не профильным бизнесом, по «отжиманию» денег клиентов на страховой премии, хотя могу ошибаться? Что касается персонала банка, то персонал любыми правдами и неправдами, видимо мотивированный процентами или чем-то другим, пытается выдать кредиты, вводя в заблуждение клиентов, поэтому, прежде чем иметь дело с данным банком, рекомендую всем внимательно изучить документы, а не слушать заверения менеджеров, а именно: 1. Было предложено взять кредит по акции для корпоративных клиентов со ставкой 15% годовых, при этом на момент оформление сделки процентная ставка выросла до 19% годовых (согласился, т.к. могла сорваться сделка). 2. На вопрос менеджеру, обязательна ли страховка, был получен ответ, что страховка обязательна, при этом официальный ответ от клиентской службы банка (после погашения кредита) был, что страхование не является обязательным условием предоставления кредита. Вывод: Со своей стороны я погасил все кредиты в данном банке и в ближайшее время закрою все счета, а так же всем своим знакомым порекомендую не пользоваться услугами данного банка. Если менеджмент банка считает, что может привязать клиента определенными нюансами кредитного договора, то это ошибка (посчитайте недополученную прибыль по данному договору).