Отличный сотрудник

Сегодня позвонил в банк узнать о сумме платежа, оказалось у меня просрочка, так как я был уверен, что платеж у меня 9 числа, оказалось седьмого. В первый раз соединили меня с специалистом по задолженности, разговаривал с девушкой и оборвалась связь, потом позвонил второй раз, соединили с другим оператором по задолженности и я был удивлен, так как обычно у вас операторы нехорошие мне попадались, но тут он ответил на все мои вопросы все объяснил, даже успокоил на счет кредитной истории так как увидел, что задержки по платежу у меня не большие бывают (несколько дней, максимум неделя, но я всегда хоть со штрафом, но обязательно плачу за кредит). Вот он посмотрел, что я плачу все и не грубо, а весьма компетентно, грамотно и вежливо все объяснил, что у меня весь негатив пропал! Прошу банк поставить в пример такого сотрудника, прослушать разговор и поощрить, так как он поменял моё мнение о вашем банке в лучшую сторону.