Банк кивает на Бюро Кредитных Историй (БКИ)

09.05.2013 23:58
2460
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил узнать свою кредитную историю, заплатил 150 руб. Оказалась "Плохая" из-за давно погашенного долга в 55 (ха-ха) копеек. Это где-то на уровне округления при расчетах. Хотя покрывая выдуманный долг я внес на счета уже закрытых карточных продуктов свыше 60 рублей. Видимо, мало им. Обратился в банк, там стали отпираться и отперлись таки, написав, правда, что у них нет оснований считать мою историю плохой. Тем не менее делать ничего не хотят, а гонят шар в БКИ, типа "разбирайтесь с ними". С БКИ разбираться не просто. Во-первых, у них правило: по всем замечаниям по рейтингу или кредитному отчету надо обращаться в банк. Банк должен разрулить ситуацию или дать мотивированный отказ. Вместо этого получаю только отписки. Чтобы сподвигнуть БКИ надо послать им по почте нотариально заверенное письмо или приехать в Москву и обратиться лично, тогда в течение 30 суток они пошевелятся. Обращался в БКИ из личного кабинета и просто по эл. почте. В ответ тишина. Ни Банк, ни БКИ работать не хотят. Поэтому ставлю банку жирный кол.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-12T22:16:00+04:00
Засчитано с учетом дополнений от автора в комментариях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-10T11:57:00+04:00
Уважаемый kukumats! Хотелось бы в первую очередь обратить Ваше внимание, что кредитная история — это объективная статистическая информация о том, как Вы выполняли или выполняете свои обязательства перед банком. Оценка же этой информации субъективна и зависит от критериев оценивающего ее пользователя кредитной истории, т.е. банка, в который Вы обращаетесь за Кредитом. В любом случае, наличие просрочек в погашении задолженности не является лучшей для Клиента характеристикой, как и обратно, — их отсутствие характеризует Клиента с лучшей стороны. Напоминаю, что пропуск платежа в Вашем случае был зафиксирован в январе месяце и был оплачен в марте. Информация по Вашему вопросу была направлена коллегам из Бюро кредитных историй для анализа ситуации и ее урегулирования. При появлении информации Вы будете уведомлены дополнительно. Благодарю Вас за обращение и пользование услугами Банка и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка