Обман населения

10.05.2013 19:57
2055
Оценка
2
Отзыв проверен
Через интернет записалась на прием в 11.00. Пришла, и очень удивилась, что к этому времени было записано еще двое человек... несмотря на то, что работало в офисе четыре менеджера операцию по кредитованию проводил только один человек, хотя двое менеджеров ничего практически не делали. Думала, что не долго, просидела 2.30. В итоге собрали кучу документов, что не написано на сайте, обещали позвонить... а в ответ только тишина. Зачем давать заманчивые предложения о кредитах если банк их не дает? Вы хоть отзывы читаете о своем банке? И почему не принимаете никаких действий к улучшению работы банка с клиентами? [b]От админа: [/b]В каком отделении Вы были и когда? [b]goryn4eva: [/b]Банк находиться на Первомайской.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-05-31T13:01:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Обслуживание клиентов, обратившихся в дополнительный офис Банка по предварительной записи, производится в порядке очередности при выборе соответствующей операции в терминале электронной очереди. После завершения обслуживания клиента по талону электронной очереди сотрудник вызывает клиента по записи. В соответствии с условиями предоставления нецелевого кредита в Банке, для получения достаточно предъявить паспорт гражданина Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание на то, что Банком могут быть запрошены документы, подтверждающие трудоустройство и наличие постоянного источника дохода. Если Вы получаете доход от предпринимательской деятельности, являетесь собственником бизнеса, то потребуется обязательное предоставление дополнительных документов, определяемых Банком. Данные документы могут быть предоставлены при подаче заявки или при оформлении кредита. Срок рассмотрения заявки на кредит составляет до 3-х дней. В связи с тем, что Вы не предоставили данные по запросу Банка, мы не можем прокомментировать ситуацию о результатах рассмотрения Вашей заявки. В случае если Вам необходимо уточнить решение по Вашей заявке, Вы можете обратиться в Дополнительный офис «Отделение «Измайловское» по телефону (499) 367-06-83 или (499) 165-85-09. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителя, курирующего работу Дополнительного офиса «Отделение «Измайловское», для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка