Банк, который нужно перепроверять

13.05.2013 10:29
2138
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2008 году взял кредит сроком на пять лет в "Русском банке развития", потом этот банк слился с "Банком Открытие". В июле 2012 написал заявление на досрочное полное погашение, сумму узнавал заранее за пять рабочих дней. В отделении на Комендантском проспекте в ТЦ "Атмосфера" в СПб от меня приняли заявление и деньги. В апреле 2013 приходит смс о необходимости внести очередной платеж. В отделении на Малом пр. в СПб мне сказали, что скорее всего мое заявление по неизвестной причине не прошло и ту сумму, которую я внес просто списывали каждый месяц и в итоге ее не хватило закрыть кредит. 20.04.2013 я написал претензию в банк, срок рассмотрения сказали 45 суток. Да еще внесли в бюро кредитных историй отрицательную информацию по мне, звонят каждый день - разные сотрудники и я им каждому рассказываю свою историю о некомпетентности банковских работников. И еще мне они же предъявляют, что я якобы ОБЯЗАН был взять справку о закрытии кредита. Короче БАНК ОТКРЫТИЕ - это банк, который нужно перепроверять 10 раз.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-05-22T11:36:00+04:00
Уважаемый aleksei-78! Банк приносит искренние извинения за доставленные неудобства. Нами предприняты необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. В настоящий момент составлена и согласована служебная записка на досрочное закрытие кредита и исправление кредитной истории. После проведения всех необходимых процедур с Вами свяжется сотрудник нашего Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024