Некомпетентность сотрудников - время клиента

Добрый день, BO)I(Db! Сообщаю Вам, что осуществить досрочное востребование суммы Вклада посредством Системы «Интернет-банк» возможно только в случае, если Договор банковского вклада был заключен с использованием услуг ДБО. Если же оформление Депозита осуществлялось в Отделении Банка, то указанные выше действия возможны только при личном обращении Клиента в Офис Банка с паспортом гражданина РФ. При этом днем обращения Вкладчика в Банк считается: - текущий день, если Вкладчик обратился в Банк не позднее 16:00 (по московскому времени); - следующий день, если обращение произошло позднее указанного выше срока. В соответствующие даты происходит возврат суммы Вклада и начисленных процентов (по ставке до востребования) на карточный Счет. В Вашем случае такой возврат будет осуществлен на Карту «Русский Стандарт – Депозит». При этом отражение выплаченной суммы в доступном остатке Карты произойдет на следующий день после зачисления средств. После чего Вы сможете в Отделении Банка оформить заявление на перевод необходимой Вам суммы на счет, открытый в сторонней кредитной организации. Плата за данную операцию будет взиматься в соответствии с Тарифами Карты (ТП 235/1) - http://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/documents/ . Дополнительно отмечу, что ограничение на перевод средств с использованием Интернет-банка составляет 150 000 руб. в течение календарного дня. Данное ограничение распространяется на: - переводы на банковские счета, открытые в других кредитных организациях в Российской Федерации; - переводы на банковские Счета, открытые в Банке на имя других Клиентов; - платежи, осуществляемые в целях оплаты услуг организаций, представленных в разделе «Платежи» Системы Интернет-банка. При этом данное ограничение не распространяется на переводы между Счетами, открытыми в Банке на Ваше имя. Также хочу сообщить, что Банком будет проведена проверка корректности предоставленной Вам информации в Офисе Банка. Узнать о результатах проведения служебной проверки Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 36482. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»